Addetto customer service categoria protetta art.1 l.68/99 (assunzione settembre) Luogo di lavoro: RomaAppartieni alle categorie protette secondo Articolo 1 della Legge 68/99?Randstad Talent Selection Hopportunities è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette.Ricerchiamo un addetto customer service per Azienda cliente leader nel settore delle scommesse e dei giochi in Italia. Si offre assunzione diretta con contratto a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione. RAL in base all'expertise del candidato. Range 24-30K, ticket da 10€, modalità ibrida di lavoro, welfare e assistenza sanitaria. Richiesta disponibilità Full Time su turnazione (9:00/18:00; 11.30/21:00). Sede di lavoro: Roma Centro (CAP 00196)Retribuzione annua: 22000€ - 28000€esperienza1 annoresponsabilitàATTIVITA’ Gestione delle richieste di supporto pervenute via email e chat dei clienti on line esistenti e potenziali. Gestione di chiamate di servizio e/o marketing outbound Identificazione delle problematiche e delle procedure adeguate per una veloce risoluzione delle segnalazioni Interazione con i reparti estermi al CS al fine di risolvere le gestioni di competenza di altri dipartimenti Segnalazione di potenziali bug di sistema e problemi generici riscontrati dagli utenti secondo le procedure in esserequalificheREQUISITI: Appartenenza alle categorie protette Art.1 L.68/99; Ottime capacità di utilizzo del computer, pacchetto Office ed uso di Internet; Ottime capacità interpersonali e “customer oriented”; Ottime capacità di gestione dello stress e problem solving; Ottime capacità di gestire e trattare con confidenzialità le informazioni con le quali si entra in contatto; Propensione al team working; precedente esperienza in ambito customer service è titolo preferenziale non essenziale; La posizione è full time in regime di turnazione inclusi se previsti domeniche e festivi.La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studiodiploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS - no requirements Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Roma Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/addetto-customer-service-categoria-protetta-art-1-l-68-99-assunzione-settembre-roma/18784721.html