Siamo alla ricerca di un/una Helpdesk IT Junior per supportare la nostra infrastruttura informatica e i nostri utenti interni. La figura si occuperà della gestione quotidiana delle richieste IT, del supporto hardware e software, e della collaborazione con fornitori esterni.
Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interniGestire account utente e permessi tramite Microsoft Active DirectorySupportare l'installazione, configurazione e aggiornamento di software e hardwareCollaborare con i fornitori esterni per la gestione di servizi ITEsperienza pregressa in un ruolo di Helpdesk IT / supporto tecnicoConoscenze strumenti corporate Microsoft di base (Active Directory, Office ecc.)Capacità di comunicare efficacemente con utenti interni e fornitoriPropensione al lavoro in team e attitudine proattivaBuone capacità organizzative e di problem-solvingConoscenza di Microsoft 365Conoscenza base dei firewall Palo AltoConoscenza base di SQLConoscenza base di Linux
Il Candidato deve avere :
Buona capacità di comunicazione scritta e verbale (italiano e inglese)Buona capacità di lavorare efficacemente in un ambiente di squadra interfunzionale
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