Sei appassionato di viaggi e ti piace parlare inglese? Abbiamo l'offerta che fa al caso tuo!
Synergie Italia S.p.a., filiale di Segrate, per un'importante azienda leader nel settore delle prenotazioni turistiche online ricerca e seleziona:
ADDETTI CUSTOMER CARE LINGUA INGLESE
Entrerai a far parte di un team dinamico e stimolante, occupandoti dell'assistenza ai clienti e del supporto a 360°.
Nello specifico ti occuperai di:
gestione del portale di prenotazioni turistiche online più famoso e utilizzato al mondo, composto da altri colleghi a cui si aggiungono i team leader e si occuperanno di offrire assistenza ai clienti privati in tutte le problematiche che riscontrano per il loro viaggio;
supporto sia i clienti privati che le strutture ricettive nella gestione delle prenotazioni, nella risoluzione di eventuali errori di pagamento e nelle richieste di modifica o cancellazione.
Il tuo ruolo sarà fondamentale per garantire un'esperienza di viaggio senza intoppi, gestendo le richieste tramite telefono e PC. Sul posto di lavoro la conoscenza della lingua inglese sarà necessaria per il contatto con le reception e gli hotel all'estero.
Cerchiamo persone motivate con:
Ottima conoscenza dell'inglese
Buon utilizzo del PC
Problem solving e flessibilità
Preferibile esperienza anche breve nel settore del customer care, a contatto con i clienti non solo telefonico. Sarà considerato un plus la conoscenza di una seconda lingua.
COSA POSSIAMO OFFRIRTI?
Offriamo diverse possibilità contrattuali in base all'esperienza
: stage, apprendistato o tempo determinato in somministrazione o direttamente con l'azienda.
Luogo di lavoro: Segrate (MI)
facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici.
Orario di lavoro: part time o tempo pieno su turni da lunedì a venerdì nella fascia oraria *************, sabato ************* e domenica ************
CCNL e inquadramento: TURISMO AGENZIE MINORI - IV°
L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs ******** e dei Dlgs ******** e ********.
Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE ********.
Aut. Min. Prot. N. **** – SG del 16/12/2004