La figura sarà inserita all’interno del Servizio Operations F&B; della Divisione Fragrance & Beauty di CHANEL. Si occuperà della gestione delle operatività quotidiane legate agli ordini e alla logistica, garantendo puntualità, precisione e attenzione alla qualità. Fornirà supporto ai retailers e alle risorse esterne di competenza. Responsabilità principali Gestione Operativa Ordini
Supervisione delle attività legate al processo ordini Monitoraggio delle diverse fasi, dall’inserimento alla consegna Collaborazione con i reparti aziendali e partner logistici Risoluzione tempestiva di eventuali problematiche operative Creazione e/o verifica degli ordini Segnalazione di anomalie o problemi operativi Verifica chiusura campagna con eventuali azioni correttive Carico massivo materiali e articoli su ordini di campagna Gestione assegnazione articoli di vendita
Supporto Operativo
Supporto operativo e amministrativo alle richieste della forza vendita Assistenza a clienti esterni ed interni
Gestione Amministrativa
Aggiornamento e mantenimento delle anagrafiche clienti Gestione modulistica e documentazione legale Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali Gestione delle aperture, chiusure e subentri clienti Gestione contratti di distribuzione retailers (compilazione, invio, archiviazione) Gestione comunicazioni ufficiali: lettere di chiusura, accordi commerciali, altra documentazione
Requisiti
Esperienza pregressa in ruoli operativi Ottime capacità analitiche e organizzative Affidabilità, precisione, rispetto delle tempistiche Buone capacità relazionali e attitudine al lavoro in squadra
Conoscenza di sistemi gestionali (preferibilmente ERP) e strumenti di tracciamento spedizioni Buona padronanza del pacchetto Office (in particolare Excel) Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza della lingua francese costituisce un plus)
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