Page Personnel Posizione: La figura sarà inserita nell'area IT e risponderà all'IT Manager, supportando il coordinamento operativo del team di Help Desk. Gestirà un gruppo composto da 2 risorse interne e da fornitori esterni, garantendo un servizio efficiente e continuo agli utenti interni. Responsabilità principali:
Coordinare le attività del team di Help Desk, assicurando supporto di I e II livello e un corretto rispetto degli SLA.
Intervenire direttamente sulle problematiche più complesse, fornendo supporto tecnico e operativo alle risorse junior nei momenti di maggiore criticità.
Gestire le richieste degli utenti e supervisionare il ciclo di vita delle postazioni di lavoro, dispositivi mobili e accessori.
Collaborare con l'IT Manager nelle attività infrastrutturali e nella gestione dei fornitori IT, senza un presidio fisso onsite.
Partecipare all'implementazione dei progetti IT aziendali, in sinergia con le funzioni interne.
Supportare l'integrazione e la gestione delle dotazioni per nuovi ingressi e uscite, in coordinamento con HR.
Background formativo ed esperienza professionale:
Laurea in Informatica;
Competenze di networking, Windows Server e client, Microsoft 365;
Conoscenza di reti e firewall;
Conoscenza dei principali protocolli per la gestione della sicurezza informatica;
Esperienza di lavoro con soluzioni virtualizzate come VMWare;
Gestione e test di backup e strategie di disaster recovery;
Buona conoscenza della lingua inglese;
Saranno valutate plus certificazioni riconosciute in ambito security.
Verranno valutati anche profili di candidati in possesso di diploma tecnico informatico e che abbiano maturato pluriennale esperienza in ruolo equivalente.
Azienda industriale di medio dimensionamento.
Contratto a tempo indeterminato direttamente con l'azienda cliente
Riporto all'IT Manager
Gestione diretta di 2 figure
Settore: Altro Ruolo: Altro Sede: Modena***---***https://offerte-di-lavoro.trovolavoro.com/job/view-job.php?id=765271&job-title=sistemista-azienda-industriale-ufficio-it&location=italy-modena§or=altro&role=altro&company-name=page-personnel&language=it