Coordinatore After Sales – Team Lead & Assistenza ClientiRome, ItalyGestione del servizio post‐vendita su sistemi tecnologici complessi, coordinando assistenza tecnica, team e partner, per garantire elevati standard di servizio e migliorare le soluzioni.Responsabilità:
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Gestire i reclami dei clienti.Coordinare e guidare il team di assistenza.Comunicare con i clienti per comprendere e risolvere le problematiche.Organizzare le trasferte dei tecnici.Migliorare le procedure interne relative al post‐vendita.
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Requisiti
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Laurea o diploma in ambito tecnico o economico.Esperienze consolidate nella gestione di reclami e nella gestione di team.
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Contratto: Tempo indeterminato con budget RAL di 45.000 € e mensa aziendale.