Assistenza clienti inbound settore telefonia - Cagliari
Può ottenere maggiori dettagli sulla natura di questa posizione e sui requisiti per i candidati leggendo quanto segue.
Etjca Group S.p.A. ricerca per prestigioso Contact Center di Cagliari:
Addetta/o Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND. NON C'E' ATTIVITA' DI VENDITA. - Disponibilità IMMEDIATA
Si offre:
* Formazione in presenza precontrattuale in partenza il 22/06/2026, della durata di circa 10 giorni con orario 9. Al termine del corso, dopo aver ottenuto l'idoneità, si procederà con la contrattualizzazione.
* Iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di circa 2 mesi con possibilità di proroga.
* Livello di inquadramento contrattuale: CCNL Telecomunicazioni II livello (1524,96 euro lordi per il Full Time --> da riproporzionare alle 20h settimanali offerte)
* Contratto part-time 20 ore con possibilità di ore aggiuntive retribuite come supplementari
* ORARI DI LAVORO: Turni dal Lunedi alla domenica nella seguente fascia oraria 7: si lavora 5 giorni su 7)
* Sede di lavoro: CAGLIARI: l'attività si svolge in sede. Dopo aver raggiunto l'autonomia necessaria, ci sarà 1 giorno di smart working a settimana.
Si richiedono i seguenti requisiti:
* Disponibilità a lavorare su turni
* Diploma di Scuola Media Superiore
* Buona dialettica
* Predisposizione al contatto telefonico
* Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Excel – Office)
* Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
* Pregressa esperienza di customer service e conoscenza del mondo inbound
* Completano il profilo forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.
La selezione ha carattere d'urgenza, i primi colloqui con il cliente si terranno il 15.06 e il 17.06.
Sede: CAGLIARI
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. xjrgpwk UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito servizio è gratuito.