Azienda attiva nei servizi ambientali rivolti a cittadini e utenze locali inserisce una risorsa per attività telefoniche collegate alla proposta di servizi, alla gestione dei contatti e alla pianificazione di appuntamenti.
La figura si occupa di contattare clienti e nuovi nominativi, presentare in modo chiaro le soluzioni disponibili e fissare incontri presso il point o con personale incaricato sul territorio.
Attività principali
* Contatto telefonico con cittadini, utenti e nuovi nominativi
* Presentazione dei servizi disponibili e delle modalità di attivazione
* Raccolta delle esigenze iniziali del cliente
* Aggiornamento delle anagrafiche nel gestionale aziendale
* Fissaggio di appuntamenti presso il point o sul territorio
* Registrazione degli esiti delle chiamate
* Supporto alla predisposizione delle pratiche per nuovi contratti
* Coordinamento con il personale che segue gli appuntamenti e le attivazioni
Requisiti richiesti
* Buone capacità comunicative al telefono
* Predisposizione al contatto con il pubblico
* Attitudine alla proposta di servizi e alla gestione clienti
* Precisione nell’inserimento di dati e note operative
* Uso base di computer, email e gestionale
* Capacità di lavorare con metodo su liste contatti
* Valutati anche profili junior o alla prima esperienza
Offerta e benefit
* Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato
* Orario full time
* Affiancamento sui servizi trattati e sulle procedure di contatto
* Attività orientata allo sviluppo clienti e alla gestione appuntamenti
* Ambiente organizzato, con supporto operativo dell’area clienti
Sede di lavoro
Pavia
#J-18808-Ljbffr