Dell'azienda Calypso Hotel è situato nel cuore di Ventimiglia, a una sola traversa dal mare e a 5 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria. La struttura accoglie ospiti tutto l'anno, offrendo Wi-Fi gratuito, una deliziosa colazione a buffet, aria condizionata e TV satellitare a schermo piatto in ogni stanza. L'hotel offre inoltre un servizio di reception attivo 24 ore su 24 e dispone di un garage privato e sicuro. L'contesto è caratterizzato da un'atmosfera ospitale e un servizio accurato che punta a rendere l'esperienza degli ospiti indimenticabile.
Descrizione del ruolo Cerchiamo un receptionist hotel dinamico e organizzato per il nostro hotel a Ventimiglia. In questo ruolo a tempo completo e in sede, sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, occupandoti del check-in/check-out e gestendo prenotazioni e richieste. Sarai incaricato di rispondere e dirigere le chiamate, garantendo una comunicazione chiara e competente. Dovrai coordinare con gli altri dipartimenti per soddisfare al meglio ogni richiesta e assicurare un'esperienza di soggiorno eccellente per tutti gli ospiti.
Qualifiche
Eccellenti capacità relazionali e competenze comunicative per instaurare rapporti con ospiti di diversa provenienza.
Competenze nell'esecuzione di mansioni di receptionist, gestione operazioni di check-in/check-out, e coordinamento delle attività della reception.
Esperienza nella gestione di prenotazioni e buone capacità nel gestire le operazioni relative all'accoglienza degli ospiti.
Ottima padronanza delle buone maniere telefoniche, con capacità di comunicare in modo cortese e esplicito.
Familiarità con più lingue è considerata un vantaggio, preferibilmente italiano, inglese e francese.
Flessibilità, attenzione ai dettagli e capacità di lavorare in un ambiente dinamico sono qualità altamente desiderate.