Skylabs è un Business partner, che affianca le aziende di ogni settore durante tutto il loro ciclo di vita digitale. Supportiamo i nostri clienti a tutti i livelli aziendali, con l'obiettivo di aiutarli a superare le sfide digitali e a cogliere nuove opportunità di business. Il nostro approccio è customer-oriented e va dalla strategia all'implementazione, inclusa l'adoption e la formazione. Stiamo ricercando un/a Digital Business Analyst, che sarà inserito all'interno del team di Strategy & Design, in un ambiente di lavoro di qualità. Siamo stati riconosciuti Best Workplace 2024, Best Workplace for diversity, equity and inclusion e Best Workplace for Millennials da Great Place to Work. Offerta e condizioni
Smart working. Lavora da qualsiasi parte del mondo. I nostri uffici sono un vantaggi, di cui puoi usufruire liberamente ogni volta che desideri incontrare il tuo team. Orari flessibili. Organizza la tua giornata in autonomia per raggiungere i tuoi obiettivi, senza trascurare la tua vita privata. Siamo attivi dalle ore 9.00 alle 18.00, ma ti diamo piena fiducia nel gestire la tua produttività. Formazione in orario lavorativo. Sfrutta una quantità definita di ore lavorative per fare formazione: scegli tu l'area in cui accrescere le tue competenze. Percorsi di certificazione. Acquisisci nuove conoscenze e diventa un professionista: noi investiamo davvero sulla tua formazione. Piani di crescita personalizzati. Diventa protagonista del tuo futuro, grazie ai nostri piani di crescita costruiti su misura. Formazione linguistica illimitata. Migliora la conoscenza delle lingue straniere, grazie a insegnanti madrelingua. Bonus sulle performance. Accesso a una retribuzione variabile standard, in base al tuo livello aziendale e alla tua RAL. Buddy & Career Counselor. Supporto di un consulente interno per inserirti in azienda e costruire la tua carriera. Relocation Package. Contributo per trasferirti in una sede Skylabs; sosteniamo i costi del tuo alloggio. Eventi aziendali e team building. Partecipazione a attività sociali e di team work. Colazione, caffè e snack gratuiti. Colazione in ufficio, caffè e snack disponibili per i tuoi spuntini.
Mansioni La nuova figura si occuperà di supportare i clienti nella definizione di iniziative strategiche volte a trasformare e digitalizzare i prodotti e servizi offerti, migliorando l'esperienza utente e l'efficacia dei processi. In particolare, il Digital Business Analyst:
Identifica i Business Needs dei clienti ai quali offriamo consulenza strategica, fornendo una descrizione delle esigenze. Ricerca, analizza e suggerisce iniziative strategiche volte a migliorare l'efficienza e l'efficacia dei processi dei clienti. Collabora con tutti i membri del team e i PM per elaborare le analisi e la documentazione necessaria (presentazioni, documenti, FSD, ecc.). Effettua analisi di mercato e benchmark. Presenta una descrizione della soluzione da proporre al cliente, con un focus sulla definizione di Customer Journey appropriati. Collabora con il team di design per approfondire l'experience delle soluzioni proposte. Sviluppa, documenta e gestisce i requisiti, creando e mantenendo aggiornata la documentazione di progetto. Analizza i principali dati, metriche e KPI di mercato o del business dell'azienda cliente, al fine di proporre approcci e strategie data-driven. Garantisce che i requisiti per le nuove soluzioni siano allineati con gli obiettivi di business attraverso l'impostazione di strategie di performance monitoring.
Formazione e requisiti Laurea triennale/specialistica in Economia, Management & Marketing, Ingegneria gestionale.
Esperienza pregressa di almeno un anno in ambito Digital o in società di consulenza affini. Esperienza in attività di analisi funzionale, analisi dei requisiti di business e principali KPI e presentazione di soluzioni in ambito digital. Capacità di integrazione e collaborazione con il team di lavoro. Ottime capacità relazionali, di comunicazione (scritta e verbale) e di ascolto. Ottima conoscenza della lingua Inglese.
Completano il profilo
Forte propensione all'innovazione e all'ecosistema digital. Capacità di integrazione e collaborazione con il team di lavoro. Capacità di interfacciamento diretto con i clienti e altri stakeholder di progetto. Conoscenza delle principali cloud Salesforce (Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud). Esperienza o coinvolgimento in progetti di Artificial Intelligence. Esperienza nell'utilizzo di strumenti di disegno di flussi funzionali tramite Miro, Figma Jam, draw.io e simili.
Sede Milano Proposta aziendale Contratto a tempo indeterminato. RAL fino a 35k più benefit Il tuo nuovo team ti aspetta: join us! Avviso di lavoro Digital Business Analyst • Casalnuovo di Napoli, Campania, ITALY #J-18808-Ljbffr