Il ruolo di Assistenza Clienti è un'opportunità per coloro che desiderano lavorare in un ambiente dinamico e supportivo.
L'assistente clienti sarà responsabile della gestione delle comunicazioni con i clienti, comprese le telefonate, le email e la chat. Dovrà offrire supporto pre e post vendita, risolvere reclami e resi, e accogliere e risolvere le richieste dei clienti nel minor tempo possibile.
Inoltre, l'assistente clienti dovrà collaborare con altri dipartimenti per garantire una risposta tempestiva ed efficace alle richieste dei clienti.
Sarà anche responsabile della fornitura di assistenza e suggerimenti sui prodotti, nonché del risoluzione di problemi tecnici e della risposta a domande generali.
Inoltre, l'assistente clienti dovrà aggiornare e mantenere il database clienti e monitorare il livello di soddisfazione del cliente attraverso sondaggi e feedback.
Requisiti
* Diploma di scuola superiore
* Esperienza di almeno 2 anni in un ruolo simile
* Competenze linguistiche: inglese parlato e scritto
* Ottime capacità comunicative e relazionali
Benefici
* Contratto iniziale a tempo determinato con scopo assunzione
* Formazione continua e opportunità di sviluppo professionale
* Ambiente di lavoro dinamico e supportivo
I requisiti minimi per questo ruolo includono un diploma di scuola superiore, esperienza di almeno 2 anni in un ruolo simile, competenze linguistiche in inglese e ottime capacità comunicative e relazionali.
La formazione continua e le opportunità di sviluppo professionale sono importanti per crescere nella carriera e migliorare le proprie competenze.
L'ambiente di lavoro dinamico e supportivo aiuta gli impiegati a sentirsi parte integrante dell'azienda e a contribuire alla sua crescita e successo.
Tipologia di contratto
Il contratto per questo ruolo è un contratto a tempo determinato con scopo assunzione.
Questo significa che il dipendente sarà assunto come impiegato a tempo indeterminato dopo un periodo di prova.
Tutti i candidati interessati devono avere un certificato di iscrizione al sito per inviare il loro CV e partecipare all'assegnazione dei posti.