La filiale Randstad di Casalecchio di Reno cerca per importante azienda cliente sita in Valsamoggia un Customer Service Export Coordinator.
La figura dovrà occuparsi dell'intero processo di gestione dell'ordine, garantendo tempestività e accuratezza. Si prevede, infatti, uno stretto coordinamento con i reparti interni e una comunicazione diretta con i clienti esteri.
Luogo di lavoro: Valsamoggia
Retribuzione annua: 28000€ - 34000€
Esperienza da 3 a 5 anni
Responsabilità
* inserimento, monitoraggio e follow up degli ordini export
* gestione del team di specialisti del servizio clienti, assicurando il raggiungimento degli obiettivi di vendita
* allineamento con gli uffici acquisti, logistica e spedizione per garantire il rispetto dei tempi di consegna
* mantenimento costante della comunicazione con i distributori internazionali in merito allo stato degli ordini e della disponibilità dei prodotti
* preparazione della documentazione necessaria all'esportazione
* gestione reclami e non conformità in collaborazione con il team qualità e vendite
Qualifiche
Si predilige pregressa esperienza nel servizio clienti e in ruoli di coordinamento. Ottima conoscenza della lingua inglese. Completano la ricerca del profilo ottime capacità organizzative, orientamento al cliente e capacità di problem solving.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Livello di studio
laurea magistrale / a ciclo unico
#J-18808-Ljbffr