OverviewPer società di Information Technology con oltre 40 anni di esperienza nello sviluppo di soluzioni software e servizi in outsourcing per il settore bancario, finanziario e industriale, è alla ricerca di un/unaRuolo e mansioneApplication Support & Test Specialist da inserire all'interno del Consultant & Support Department.Attività e responsabilitàAssistenza applicativaGestione delle richieste di assistenza sugli applicativi software (ticket, mail, call).Consulenza applicativa e funzionale agli utenti interni e ai clienti, con focus su processi operativi, utilizzo corretto delle piattaforme e best practice.Redazione e aggiornamento della documentazione di supporto e delle guide operative.Test funzionali e qualità del softwareEsecuzione di test funzionali su nuovi rilasci e prodotti.Individuazione, analisi e segnalazione delle anomalie.Collaborazione con i team IT per la verifica delle correzioni.Supporto alle fasi di rilascio in produzione, inclusi test di regressione e validazioni finali.Contributo alla redazione della documentazione utente e tecnica.Requisiti e Competenze RichiesteDiploma o Laurea in discipline informatiche o cultura equivalente.Esperienza, anche breve, in attività di testing o assistenza applicativa.Buona dimestichezza con strumenti informatici e con logiche di funzionamento dei software gestionali.Conoscenza base delle metodologie di test (test case, bug tracking, regression test).Buona conoscenza della lingua inglese.Requisito preferenziale: esperienza in ambito bancario, finanziario o fintech.Competenze personaliSpiccata attitudine al problem solving.Precisione, capacità analitiche e attenzione al dettaglio.Ottime capacità comunicative e predisposizione alla relazione con utenti e colleghi.Attitudine al lavoro in team.Orientamento al cliente e alla qualità del servizio.Interesse per contesti normativi e regolamentati.ALTRE INFORMAZIONILa risorsa sarà coinvolta nelle attività di supporto e test per applicativi software utilizzati da clienti di rilievo in diversi settori, con la possibilità di operare sull'intero ciclo di vita dei prodotti. Il contesto è vivace, orientato al cliente e offre concrete opportunità di crescita professionale.Lavoro IbridoMilano ZaraRal 28/30kCcnl commercioBuoni Pasto 8 euroWelfare aziendaleFlessibilità ingresso/uscitaL'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.#J-18808-Ljbffr