Openjobmetis Spa Filiale Cesena ricerca per importante multinazionale settore materie plastiche
1 CUSTOMER SERVICE LINGUE INGLESE E SPAGNOLO
La risorsa si occuperà di:
- Gestione end-to-end del ciclo ordine: inserimento, conferma, aggiornamento status e monitoraggio delle spedizioni.
- Supporto tempestivo e qualificato ai clienti italiani e internazionali (e-mail, telefono e portali dedicati).
- Collaborazione con Supply Chain e Produzione per disponibilità prodotti, lead time e priorità.
- Coordinamento delle attività logistiche (trasportatori, magazzini, documentazione di spedizione).
- Gestione reclami, resi, non conformità e segnalazioni di qualità, con relativo follow-up e chiusura.
- Supporto al team Sales per offerte, condizioni commerciali, forecast e aggiornamenti su ordini/contratti.
- Corretta gestione documentale in conformità alle policy interne e normative internazionali.
- Contributo al miglioramento continuo dei processi di Customer Service.
- Utilizzo di ERP (SAP o equivalenti).
- Ottima conoscenza dello spagnolo, parlato e scritto.
- Ottima conoscenza dell’inglese, parlato e scritto.
- minima esperienza nella mansione, anche solo stage
Inserimento tempo determinato in somministrazione
Orario: 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì con orario 8.00/8.30 - 17.00/17.30, con possibilità dopo periodo di affiancamento iniziale di modalità ibrida (1 giorno di smartworking a settimana)
CCNL Chimica Industria con 14° mensilità aggiuntiva + ticket restaurant + premi di risultato
Livello D3 (lordo € 2.196,76)
sede: Forlì (Villa Selva)
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
Benefits: Buoni pasto