Service Advisor / Accettatore Automotive – Brand Americani & Classic Cars
Passione, motori V8 e cura del cliente: entra nel mondo Gruppo CAVAUTO.
Siamo il punto di riferimento in Italia per gli amanti dei veicoli US. Per il nostro centro assistenza di Erba (CO), cerchiamo un/una Service Advisor che voglia diventare il volto dell'eccellenza per i nostri clienti dei brand Cadillac, Chevrolet, Corvette, Dodge, RAM, MILITEM e per il nostro esclusivo reparto Classic Cars USA.
🛠️ Cosa farai nel quotidiano:
Sarai il regista dell’esperienza del cliente in officina, gestendo l'intero processo di assistenza:
* Accoglienza Premium: Gestione del cliente dal primo contatto alla riconsegna, garantendo un servizio d’eccellenza.
* Pianificazione Strategica: Organizzazione dell’agenda interventi, ottimizzando i flussi tra officina, magazzino e reparto commerciale.
* Diagnosi e Test-Drive: Test su strada per identificare le necessità dei veicoli e tradurle in ordini di lavoro precisi.
* Gestione Operativa: Apertura/chiusura commesse, monitoraggio tempi e coordinamento logistico (driver/carro attrezzi).
🎯 Sei il profilo ideale se hai:
* Background Tecnico/Commerciale: Conoscenza della meccanica e capacità di comunicare il valore degli interventi.
* Lingua Inglese: Capacità di consultare documentazione tecnica originale e gestire comunicazioni con i partner internazionali.E' un titolo preferenziale
* Doti Organizzative: Eccellente gestione delle priorità e spiccato problem solving.
* Attitudine Digitale: Ottimo utilizzo dei gestionali di officina e del pacchetto Office.
* Passione: Entusiasmo per il mondo automotive USA e per le icone del passato.
🎁 Cosa ti offriamo (I nostri Benefit):
In Gruppo CAVAUTO valorizziamo il talento. Entrando nel nostro team avrai accesso a:
* Ticket Restaurant: Buoni pasto aziendali per ogni giornata lavorativa.
* Convenzioni Aziendali: Sconti e agevolazioni esclusive su prodotti, servizi e manutenzioni del Gruppo.
* Formazione Continua: Corsi di aggiornamento tecnico e commerciale specifici sui brand americani.
* Incentivi Performance: Piano premi legato al raggiungimento degli obiettivi di reparto.
* Stabilità e Crescita: Contratto a tempo indeterminato (previo periodo di prova) in un'azienda leader e in forte espansione.
* Work-Life Balance: Orario full-time dal lunedì al venerdì.
Sali a bordo del Gruppo CAVAUTO.
La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903/77).