Il nostro cliente, azienda italiana del settore nautico, ci ha incaricati di ricercare un/una:
RESPONSABILE QUALITÀ CLIENTI
La figura avrà un ruolo trasversale e centrale all'interno dell'organizzazione, con responsabilità legate al presidio tecnico del prodotto finito, alla qualità delle imbarcazioni e al coordinamento operativo di un team dedicato al controllo qualità e collaudi.
Si tratta di una posizione a diretto contatto con il prodotto, che richiede competenze tecniche (elettro-meccaniche), capacità di gestione e interfaccia con clienti e concessionari durante le fasi di pre-consegna dell'imbarcazione.
Principali Responsabilità:
- Presidio tecnico delle imbarcazioni in fase di assemblaggio e pre-consegna
- Coordinamento funzionale e operativo di un team di circa 6 risorse dedicate a collaudo e controllo qualità
- Verifica della qualità del prodotto finito e gestione delle eventuali non conformità
- Collabora con il reparto post-vendita per il supporto tecnico da remoto ai concessionari e organizzazione interventi
- Gestione delle attività di PDI (pre-delivery inspection) e consegna imbarcazioni
- Partecipazione a saloni nautici e supporto tecnico durante eventi e presentazioni di prodotto
- Monitoraggio e prevenzione di criticità tecniche lungo il processo produttivo ed interfaccia con le squadre di allestimento
- Manutenzione, aggiornamento, sviluppo e controllo del sistema qualità "Audit Manager
Requisiti:
- Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico
- Esperienza pregressa in ruoli tecnici operativi a contatto con i clienti
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Capacità di lettura del disegno tecnico (plus)
- Provenienza preferenziale da settori: nautico, machinery, automazione, impiantistica
Completano il profilo:
- Approccio tecnico e pratico al prodotto
- Autorevolezza e capacità di gestione delle risorse
- Ottime capacità relazionali e di interfaccia con clienti interni (tecnici) ed esterni (privati e distributori)
- Problem solving e senso di responsabilità
- Flessibilità e disponibilità a trasferte brevi (ca 20% del tempo, per lo più giornaliere o legate a fiere / saloni anche all'estero)
Sede di lavoro: Piacenza Area
Wyser è il brand globale che si occupa di ricerca e selezione di profili manageriali ed executive di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo: (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)