Description
La tua opportunità
Nel ruolo di Sales & Client Advisor, sarai inseritǝ all'interno del Team Sales dello store di Serravalle.
Ti occuperai di accoglienza e assistenza alla vendita, supporto agli altri venditori, riassortimenti e riordino. Gestirai la clientela locale ed internazionale, offrendo una consulenza sul prodotto e sul brand.
Nel tuo ruolo, dovrai rappresentare i behavior di Balenciaga e coinvolgere attivamente i clienti.
Come contribuirai
1. Finalizzare gli obiettivi di vendita in linea con la strategia aziendale
2. Utilizzare tecniche di vendita efficaci, per massimizzare il potenziale di business della boutique, e fornire l’eccellenza nel servizio al cliente e nel servizio post-vendita
3. Contribuire a costruire un clima di lavoro positivo e un team fondato sulla condivisione delle informazioni e delle best practice
4. Mantenere un comportamento conforme agli standard di servizio, all’immagine e ai valori di Balenciaga
5. Promuovere la cultura del brand internamente ed esternamente ed assicurare l’eccellenza nell’esperienza al cliente
6. Raccogliere ed aggiornare le informazioni dei clienti per garantire un uso efficiente del CRM e del Client Book e sviluppare il portafoglio clienti
7. Sostenere il rispetto delle norme e delle procedure aziendali
Chi sei
8. Esperienza precedente nella vendita assistita all’interno di contesti di moda, di lusso e di pelletteria
9. Ottime capacità di comunicazione, doti relazionali
10. Sensibilità verso il prodotto, buona conoscenza dei trend di mercato e della moda, orientamento ai risultati commerciali
11. Flessibilità, apertura, curiosità, capacità di ascolto, resistenza allo stress
12. Predisposizione alla vendita assistita e a lavorare in team
13. Padronanza delle competenze digitali
14. Fluente conoscenza della lingua italiana ed inglese
Perché lavorare con noi?
Questa è una fantastica opportunità per contribuire alla crescita di Balenciaga, che ha fatto della qualità e dell’innovazione la propria filosofia. Balenciaga promuove lo sviluppo del talento e la mobilità all’interno del gruppo Kering, aiutando ciascun dipendente a raggiungere il massimo del proprio potenziale in un ambiente di lavoro che sia il più appagante e stimolante possibile.
Diversity Commitment
Balenciaga si impegna a costruire un ambiente lavorativo eterogeneo. Noi crediamo che la diversità in tutte le sue forme – genere, età, nazionalità, cultura, religione e orientamento sessuale – arricchisca il luogo di lavoro e l’esperienza dei nostri clienti. Come Equal Opportunity Employer, accettiamo tutte le candidature e selezioniamo i nostri talenti sulla base delle competenze e in linea con i nostri brand behaviors. Aiutare le persone a raggiungere il successo è ciò che ci rende vivi. E’ parte integrante del nostro processo di selezione discutere con i nostri candidati sulle modalità per eccellere nella nostra azienda.
Job Type
Fixed Term (Fixed Term)
Start Date
2025-03-10
Schedule
Full time
Organization
Balenciaga Retail Italia S.r.l.