La divisione specializzata Digital & Technologies di Adecco sta ricercando un Field Service Engineer.
La risorsa sarà inserita nel team IT dedicato al supporto tecnico presso l'Ospedale di Caltanissetta.Il ruolo prevede attività di assistenza on-site su postazioni di lavoro, sistemi informatici, apparati di rete e infrastrutture tecnologiche, oltre al supporto ai professionisti sanitari nell'utilizzo del Software e delle soluzioni digitali ospedaliere.Il candidato ideale è una figura con buona conoscenza dei sistemi IT, predisposizione al problem solving e attitudine al contatto diretto con l'utente.
Responsabilità principaliGestione e supporto tecnico on-site per PC, notebook, stampanti, periferiche e dispositivi medicali integrati.Installazione, configurazione e manutenzione dei sistemi operativi Windows e applicativi ospedalieri.Attività di troubleshooting su rete LAN, Wi-Fi, cablaggi, switch di accesso e connettività interna.Gestione ticket tramite piattaforma ITSM (apertura, aggiornamento, chiusura, documentazione attività).
Supporto agli utenti clinici e amministrativi per problemi hardware/software.Configurazione profili, policy e accessi in atmosfera Active Directory.Esecuzione procedure di backup e ripristino secondo linee guida.Interfaccia con tecnici di casa madreRispetto delle policy di sicurezza informatica e privacy (in ambito sanitario: GDPR + normativa specifica).
Requisiti minimiDiploma tecnico o Laurea (anche triennale) in Informatica, Telecomunicazioni o discipline affini.Reperibilità da remoto su turniEsperienza, anche breve, in assistenza tecnica o sistemistica.Conoscenza base di sistemi operativi Windows e linux; Active Directory (creazione utenze, gruppi, policy di base); Suite Microsoft 365; concetti di rete TCP/IP, DHCP, DNS
Soft SkillsOttime capacità relazionali e di comunicazione.Attitudine al lavoro in team e gestione dello stress.Problem solving rapido in contesti ospedalieri critici.Precisione, affidabilità e orientamento al servizio.Capacità di adattarsi a contesti dinamici e con elevate priorità operative.
Cosa offriamoFormazione tecnica continua e possibilità di crescita professionale.Ambiente di lavoro stimolante all'interno di una struttura ospedaliera complessa.Affiancamento iniziale da parte del team senior.Stabilità lavorativa e possibilità di specializzazione nel settore Health IT.
Sede di lavoro: Caltanissetta