ADHR GROUP S.p.a.- agenzia per il lavoro, filiale di Gallarate, ricerca per azienda di design:
IMPIEGATO/IMPIEGATA CUSTOMER CARE
Posizione
All interno delTeam Marketing, la risorsa sarà responsabile della gestione della relazione con la nostra community globale, contribuendo al miglioramento continuo dellaCustomer Experiencee supportando la reputazione del brand attraverso un servizio clienti di qualità.
Responsabilità principali:
Gestione delle richieste dei clienti viae-mail, social media e piattaforme e-commerce;
Monitoraggio e risposta allerecensioni online;
Risoluzione di problematiche relative aordini, spedizioni, resi e prodotti, in collaborazione con i reparti Logistica, Marketing e Vendite;
Monitoraggio e miglioramento continuo deiKPI.
Requisiti
Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
esperienza pregressa, anche minima, in ruoli affini;
ottima conoscenza dellalingua inglese.
Altre informazioni
Luogo di lavoro: Castenaso (BO)
Orario di lavoro:full timedal lunedì al venerdì con orario 8:*****:00
Tipologia contrattuale: inserimento con tempo determinato in somministrazione,fino a fine anno; CCNL commercio (livello 5°,*****lordi/mese).
Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L.****** e L.******.
I candidati sono invitati a leggere alla pagina sulla privacy (Regolamento UE ********).
ADHR GROUP - Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr.
Albo Agenzie per il Lavoro Sez.
I - Aut.
Min. prot.n.13/I/*******.
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