PbCUSTOMER CARE SPECIALIST /b /ppbr/ppLa risorsa, riportando al Sales Director, avrà il compito di garantire un servizio clienti efficace, gestendo il flusso delle informazioni interne e rispondendo in modo tempestivo e accurato alle richieste dei Clienti. /ppbr/ppbAttività principali: /b /pulliGestire la relazione con il Cliente, assicurando chiarezza e rapidità nelle comunicazioni e proponendo soluzioni alle eventuali problematiche. /liliCollaborare con i Key Account Manager per valutare le previsioni provenienti dai plant produttivi e confrontare Budget e Forecast centrali. /liliSupportare i Program Managers nel lancio dei nuovi prodotti, seguendo campionature, preserie e avviamento in produzione (Phase In / Phase Out). /liliRicevere e verificare la domanda settimanale dei Clienti, controllando la coerenza dei dati su diversi orizzonti temporali. /liliInserire le domande nel sistema gestionale (in modalità automatica e manuale). /liliGestire azioni straordinarie per soddisfare richieste specifiche del portafoglio ordini. /liliCoordinare le spedizioni. /liliAggiornare e manutenere i listini prezzi a sistema. /li /ulpbr/ppbResponsabilità: /b /pulliGarantire la correttezza dei dati commerciali nel gestionale. /liliInterfacciarsi con Clienti e Pianificazione, confermando tempi di consegna. /liliMantenere una relazione costante con i Clienti, visitandoli periodicamente per monitorarne la soddisfazione e raccogliere nuove esigenze. /liliRispondere prontamente a reclami e segnalazioni. /li /ulpbr/ppbRequisiti: /b /pulliDiploma o Laurea in ambito economico/commerciale (o titolo equivalente). /liliOttime capacità di teamwork, iniziativa, organizzazione e analisi. /liliSpiccate doti comunicative, relazionali e di problem solving. /liliFlessibilità, autonomia, capacità di gestione dello stress e attitudine al miglioramento continuo. /liliOttima conoscenza dell’inglese (verificata in sede di colloquio); il tedesco è un plus. /liliBuona padronanza degli strumenti informatici (Pacchetto Office, SAP). /li /ulpbr/ppbr/ppLuogo di lavoro: Longarone (BL) /ppSi prega di inviare il proprio curriculum vitae all’indirizzo:, indicando nell’oggetto la posizione desiderata. /p