Galdieri Rent, società leader nel noleggio a lungo e breve termine su tutto il territorio nazionale, è alla ricerca di un/una
Scopra di più sui compiti quotidiani, le responsabilità generali e l'esperienza richiesta per questa opportunità scorrendo subito verso il basso.
Customer Care Specialist
da inserire nel team dedicato alla
Customer Satisfaction.
Cosa farai
Entrerai in un contesto giovane e agile e sarai il punto di riferimento per i clienti durante tutte le fasi del
customer journey.
Ti occuperai di:
gestire richieste clienti via
telefono, chat ed e-mail
fornire informazioni sui servizi di
noleggio a lungo e breve termine
analizzare le esigenze del cliente e proporre
soluzioni efficaci
collaborare con i team interni per garantire la
migliore esperienza cliente
Requisiti
esperienza in
Customer Care strutturati
ottima conoscenza della
lingua italiana
inglese fluente
(gestione quotidiana di clienti e partner internazionali)
capacità di
problem solving, sintesi e gestione multitasking
forte
orientamento al cliente
ed empatia
attitudine al
lavoro di squadra
Plus
esperienza nel settore
automotive o noleggio
conoscenza xrtlpzc di altre lingue ( francese, spagnolo, tedesco )
esperienza nella
gestione di reclami di secondo livello
Orario di lavoro
Lunedì – Venerdì 09:00–13:00 / 14:00–18:00
Sede di lavoro:
Fisciano (SA)
Se ti riconosci in questo profilo e vuoi entrare a far parte di una realtà in crescita nel settore della mobilità,
inviaci la tua candidatura.