Per l’imminente apertura di una prestigiosa Struttura 5** nella campagna della Val d’Orcia, PRECISE Hotels & Resorts ci ha richiesto di selezionare una figura di
**Guest Relations Manager**
La Risorsa, che risponderà al General Manager, si occuperà di:
- Garantire adeguata assistenza gli ospiti con cortesia e professionalità, gestendo prontamente richieste e necessità e fornendo informazioni puntuali sulla Struttura, il soggiorno e il territorio
- Assicurare la corretta gestire tutte le formalità di pre-registrazione e ogni pratica amministrava/contabile correlata
- Provvedere all‘assegnazione gli alloggi sulla base delle preferenze espresse dai Clienti in fase di ordine
- Raccogliere i feedback degli ospiti, attuando ogni azione necessaria volta alla piena soddisfazione del Cliente, nel rispetto dei più alti standard qualitativi
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Requisiti:
- Inglese eccellente, sia parlato che scritto; la conoscenza di altre lingue straniere costituisce elemento preferenziale
- Standing, capacità relazionali e di comunicazione perfettamente allineate con il ruolo e l’contesto di lavoro
- Esperienza di almeno due anni nel Front Office di una Struttura di lusso, e di almeno un anno nelle attività di superivisione / coordinamento.
Sede di Lavoro : Montepulciano (SI)
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato
Stipendio: €1.600,00 - €2.000,00 al mese
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
- Turno diurno
- Weekend
Tipi di retribuzione supplementare:
- Premio di produzione
- Quattordicesima
- Tredicesima
Esperienza:
- receptionist: 2 anni (Obbligatorio)
Lingua:
- Inglese (Obbligatorio)
📌 Guest Relations Manager
🏢 studio bianchi
📍 Montepulciano