Profilo
Adecco Financial Services ricerca per importante Multinazionale operante nel settore della consulenza un/una Technical Assistant .
La risorsa inserita, si occuperà di mantenere gli standard di qualità e di servizio del team di assistenza tecnica per l'elaborazione delle richieste di indennizzo a sostegno dell'accordo sul livello di servizio stipulato.
Responsabilità
* Verifica e analisi dei ticket di assistenza tecnica in base alle risorse di supporto esterne disponibili;
* Implementazione delle pratiche per migliorare l'efficienza operativa;
* Esaminare le richieste di garanzia e prendere decisioni appropriate;
* Creazione e revisione della reportistica mensile;
* Creare e gestire le prestazioni del team e i rapporti dei processi.
Skill e Professionalità
* Preferibile Laurea in ingegneria meccanica;
* Esperienza pregressa nel settore automotive;
* Conoscenza componenti auto;
* Preferibile ottima conoscenza della lingua inglese (C1);
* Ottima conoscenza della lingua tedesca (C1).
Durata contrattuale e inquadramento saranno valutati in base al profilo.
Orario di lavoro: Full time 09.00 - 18.00.
Luogo di lavoro: Full remote
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
by helplavoro.it