Per notevole realtà metalmeccanica specializzata nella produzione di sistemi di automazione, ricerchiamo un Tecnico Post Vendita da inserire nell’ufficio Post Sales a supporto delle attività di assistenza tecnica e customer service. Si assicuri di leggere l'intera descrizione riportata di seguito e di candidarsi immediatamente se è sicuro/a di soddisfare tutti i requisiti. Area Post Vendita
• fornire assistenza tecnica a clienti, distributori e agenti (telefono, ticket, email) • analizzare le segnalazioni e proporre soluzioni tecniche accurate
• affiancare il personale tecnico nella risoluzione dei casi più complessi
Customer Quality
• raccogliere e trasmettere feedback tecnici utili a qualità, R&D; e produzione
• contribuire all’aggiornamento della documentazione tecnica (guide, FAQ, procedure) Diploma tecnico (meccanico, elettronico, elettrotecnico, meccatronico)• Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (livello minimo B1)• xdwybme Capacità di lettura del disegno tecnico (preferenziale)• Interesse per automazione, meccatronica e attività tecniche • Capacità di problem solving e comunicazione con il cliente
Orario di lavoro:
Full time 40H
Dal lunedì al venerdì, 08:00 - 12:00 / 13:00 - 17:00