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BACK OFFICE COMMERCIALE ITALIA/ESTERO
Responsabilità
* Inserimento ordini e gestione completa delle commesse, dal caricamento fino alla consegna finale
* Emissione e controllo dei documenti di trasporto DDT
* Gestione operativa dei rapporti con i clienti, con focus principale sul canale GDO
* Gestione di contestazioni e reclami, sia da parte dei clienti che dei consumatori finali
* Elaborazione di report e statistiche relative a volumi di vendita, fatturato clienti e performance dei prodotti
* Emissione di fatture, note di credito e note di debito
* Pianificazione e organizzazione dei trasporti per il rifornimento dei magazzini esterni e per le consegne ai clienti finali
* Verifica dei costi di trasporto e controllo delle fatture fornitori relative ai servizi logistici
* Gestione dei premi contrattuali, delle attività promozionali e delle relative comunicazioni con i clienti
Requisiti
* Esperienza in ruoli commerciali o di back office presso realtà del settore alimentare, viene considerato un plus l’interfaccia con la GDO
* Predisposizione al contatto diretto con le persone (telefono ed e-mail)
* Ottima conoscenza della lingua inglese
* Buona dimestichezza con strumenti empticandiosi e gestionali
* Capacità di apprendimento e adattamento in contesti dinamici
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