Labor Spa agenzia per il lavoro, filiale di Brescia, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore metalmeccanico un/a: IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE. Nello specifico la risorsa si occuperà di: rispondere a commenti, suggerimenti, reclami e problemi per garantire la soddisfazione del cliente; fornire ai clienti informazioni sulle politiche e le procedure dell'azienda; monitorare e rispondere ai commenti sui social media aziendali; aiutare i clienti con i resi, i cambi o le richieste di rimborso; aggiornare CRM e le anagrafiche dei clienti; monitoraggio e interfaccia costante con i clienti; Requisti: si richiede esperienza minima nel settore Inquadramento: CCNL COMMERCIO (tredicesima e quattordicesima), livello commisurato in base all'esperienza. Orario di lavoro: 8:30 - 12:30 13:30 - 17:30 Luogo di lavoro: Orzivecchi (BS) Scopo assunzione. L'offerta si intende rivolta a tutti i candidati, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati possono inviare un CV con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 d. lgs. 30 giugno 2003 n°196 - "Codice in materia di protezione dei dati personali" e dell'art. 6* e 13 GDPR 679/16 - "Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali".