Labor Spa agenzia per il lavoro, filiale di Brescia, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore metalmeccanico un/a: IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE. Nello specifico la risorsa si occuperà di: - rispondere a commenti, suggerimenti, reclami e problemi per garantire la soddisfazione del cliente; - fornire ai clienti informazioni sulle politiche e le procedure dell'azienda; - monitorare e rispondere ai commenti sui social media aziendali; - aiutare i clienti con i resi, i cambi o le richieste di rimborso; - aggiornare CRM e le anagrafiche dei clienti; - monitoraggio e interfaccia costante con i clienti; Requisti: - si richiede esperienza mínima nel settore Inquadramento: CCNL COMMERCIO (tredicesima e quattordicesima), livello commisurato in base all'esperienza. Orario di lavoro: 8:30 - 12:30 13:30 - 17:30 Luogo di lavoro: Orzivecchi (BS) Scopo assunzione.