Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.
Per prestigiosa azienda specializzata nella produzione di accessori per l'industria della moda, ricerchiamo un:
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
Si offre: assunzione a tempo indeterminato con pacchetto retributivo concorrenziale e commisurato alla comprovata esperienza maturata nel ruolo. Range di RAL 30/35.000€.
Benefit:
- welfare aziendale comprensivo di premio di risultato e condizioni contrattuali (CCNL);
- servizio mensa;
- possibilità di Lavoro da remoto.
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, flessibilità in entrata/uscita.
Sede di lavoro: Grassobbio (BG)
Di cosa ti occuperai?
Il Customer service, all'interno dell'Ufficio Commerciale, e riportando direttamente all'Area Manager, ricoprirà il ruolo strategico per la clientela sul mercato italiano. Le principali responsabilità includono:
- gestione completa dell'ordine: dall'acquisizione iniziale e inserimento nel sistema SAP, al controllo dei prezzi, fino al monitoraggio dello stato di avanzamento e alla preparazione della documentazione essenziale per la logistica e la spedizione dei prototipi;
- assistenza ai clienti per la risoluzione di problematiche complesse;
- gestione dei reclami e monitoraggio della customer satisfaction per garantire una relazione efficace;
- collaborazione con i venditori e partecipazione attiva a fiere di settore nazionali ed internazionali.
Quali requisiti stiamo cercando?
- minima esperienza di 5 anni maturata all'interno di bottonifici o aziende specializzate nella produzione di componenti per accessori moda (requisito essenziale);
- ottima conoscenza della lingua inglese (livello avanzato) e buona conoscenza di una seconda lingua tra francese, tedesco o spagnolo;
- padronanza del Pacchetto Office; la conoscenza di SAP sarà considerata un plus preferenziale;
- orientamento all'obiettivo, capacità di gestire situazioni sfidanti e propensione naturale al lavoro di squadra e alle relazioni interpersonali;
- disponibilità a trasferte per eventi e fiere di settore.
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La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito https://www.randstad.it/privacy/