Pubblicato il 27 maggio
Mansioni della posizione
Culligan Italy, azienda multinazionale, leader nel trattamento dell’Acqua, ricerca diverse risorse da inserire in stage all’interno del dipartimento Customer Care, per le sedi di Bologna e Corsico (MI).
Responsabilità
- Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e altri canali
- Fornire informazioni su prodotti, servizi, ordini e consegne
- Risolvere reclami e problematiche in modo tempestivo e professionale
- Monitorare lo stato degli ordini e supportare eventuali modifiche
- Collaborare con altri reparti (logistica, commerciale, amministrazione)
- Aggiornare i sistemi aziendali con le informazioni relative alle interazioni clienti
- Garantire il rispetto delle procedure e degli standard di qualità aziendali
Competenze Richieste
- Familiarità con i principali strumenti informatici
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e problem solving
- Capacità di gestione dello stress e delle priorità
- Attitudine all’ascolto
- Precisione e organizzazione
- Empatia
- Pazienza
- Attitudine al lavoro in team
- Flessibilità
- Proattività
Orario di lavoro 8.30 -17.30 con un'ora di pausa pranzo
Zona di lavoro: Bologna e Corsico (MI)
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs 198/2007 ss.Mm.Ii. ed a persone di tutte le età, nazionalità, etnia, orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale e credo religioso ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03 ss.Mm.Ii.
#J-18808-Ljbffr
