Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Per conto di azienda commerciale operante nel settore energetico si ricerca una figura da inserire nel proprio team con il ruolo di Addetto/a Service Desk.
La risorsa sarà il punto di riferimento per l’assistenza tecnica e operativa ai clienti, garantendo supporto nella fase di installazione e nella gestione delle segnalazioni post-vendita relative a software e CRM sviluppati internamente.
Mansioni principali:
Assistenza tecnica e supporto clienti
Risoluzione di problematiche tecniche legate a malfunzionamenti o utilizzo dei prodotti
Monitoraggio delle segnalazioni e gestione dei ticket di supporto
Requisiti richiesti:
Diploma di maturità
Competenze avanzate nell’utilizzo di strumenti informatici e nell’assistenza tecnica da remoto
Precisione, problem solving e orientamento al cliente
Offerta e benefit:
Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di rinnovo
Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Formazione retribuita