Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Struttura operante nel settore della Grande Distribuzione ricerca una risorsa da inserire nell’area servizi al pubblico, con compiti di assistenza alla clientela e gestione delle richieste presso postazione dedicata.
La figura segue le attività di contatto diretto con i clienti, fornisce supporto informativo e contribuisce all’organizzazione delle comunicazioni tra utenza e reparti interni.
Cosa prevede il ruolo
* Ricezione delle richieste della clientela presso la postazione di servizio;
* Fornitura di informazioni relative ai servizi disponibili e alle procedure interne;
* Gestione della modulistica e supporto nella compilazione dei documenti di base;
* Registrazione delle richieste e aggiornamento dei dati nel sistema aziendale;
* Smistamento delle segnalazioni ai reparti competenti;
* Supporto nella gestione ordinata delle attività di front office.
Competenze richieste
* Diploma di scuola secondaria di secondo grado;
* Buona predisposizione al rapporto con il pubblico;
* Capacità di ascolto e chiarezza nella comunicazione;
* Utilizzo base del computer e dei principali strumenti digitali;
* Ordine, precisione e capacità di gestione delle priorità.
Proposta contrattuale
* Inserimento con contratto a tempo determinato;
* Orario di lavoro full time distribuito su 40 ore settimanali;
* Percorso iniziale di affiancamento nelle procedure operative;
* Contesto organizzato con attività a contatto diretto con la clientela.
Sede di lavoro: Forte dei Marmi