Italia Travel Marketing, tour operator leader in Italia nell’ E-commerce di viaggi ( www.servizioviaggi.it per Esselunga; Hey Conad Viaggi viaggi.conad.it; www.iosiplustravel.it per Nexi; www.vantaggitravel.it per Iper) ricerca per potenziamento del proprio organico per la sede di Sommacampagna (VR), un impiegato full-time BOOKING – ADDETTO ALLE PRENOTAZIONI - AGENZIA VIAGGI E TOUR OPERATOR.
- Lavoro in presenza presso i nostri uffici di Sommacampagna (VR). Non è previsto smart working, è quindi necessaria residenza o domicilio in provincia di Verona, Brescia o Mantova
- Orari: lunedi-venerdi 9-13; 14-18. Sabato, a rotazione, 2 al mese con giorno di riposo infrasettimanale.
- E' prevista formazione sui principali sistemi di teleprenotazione, sul prodotto turistico ed educational per visite alle strutture ricettive commercializzate
- Si valutano anche candidati senza esperienza nel settore o neodiplomati/neolaureati con tanta passione per i viaggi e voglia imparare la professione.
- Ambiente collaborativo, moderno, digitalizzato.
La risorsa si occuperà delle prenotazioni telefoniche ed online di viaggi: hotels, pacchetti vacanza, traghetti, voli, autonoleggio.
Nello specifico: gestione contatto con i clienti finali via telefono o mail, elaborazione preventivi di viaggio, prenotazione ed emissione dei documenti di viaggio, inserimento della pratica nel gestionale, attività di customer service.
Si chiedono:
- Disponibilità immediata
- Precisione
- Buona dialettica e proprietà di linguaggio
- Capacità di lavorare al telefono e buon uso PC
- Uso formule in excel base e/o capacità di fare i calcoli (aritmetici e %)
- Conoscenza di almeno una lingua tra inglese e tedesco
Sono titoli preferenziali:
- Precedente esperienza presso agenzia viaggi, tour operator, reception hotel oppure in uffici di customer service
- Conoscenza dei sistemi prenotazione dei principali tour operator italiani
- Conoscenza dei sistemi prenotazione di biglietteria aerea (SABRE, AMADEUS, TRAVELPORT)
- Conoscenza del gestionale AVES
Si offre reale possibilità di carriera in un'azienda solida, presente sul mercato con successo da oltre 17 anni, che investe costantemente sulla crescita del personale.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato
Retribuzione: €1.200,00 - €1.800,00 al mese
Benefit:
- Viaggi premio
Domande di preselezione:
- A quale livello sai usare Excel? Puoi indicare più livelli, scrivili qui.
0) Nessuno
1) Elementare (formule aritmetiche + - * :)
2) Formule condizionali (CercaVert, SommaSE...)
3) Pivot e Grafici
4) Analisi complesse-Super-user
5) Macro
- In questo momento sei immediatamente disponibile per il nuovo lavoro o stai lavorando (in tal caso indicare durata preavviso)?
- Se non hai esperienza e ti vuoi candidare per uno stage formativo (con piano formativo e rimborso spese come da normativa) scrivi in questo campo "stage" altrimenti lascialo vuoto.
- Quali sono le tue passioni in particolare riferite al turismo?
- Vivi a contatto con animali domestici cani o gatti?
Esperienza:
- Agenzia Viaggi, Tour Operator o reception hotel: 1 anno (Preferenziale)
- uso piattaforme prenotazione voli Sabre-Amadeus-Travelport: 1 anno (Preferenziale)
- uso professionale lingua: INGLESE: 1 anno (Preferenziale)
- uso qualificato lingua: TEDESCO: 1 anno (Preferenziale)
Sede di lavoro: Di persona