Pubblicato il 18 giugno
Mansioni della posizione
Descrizione aziendaGlobalNet Italia Srl è un operatore telefonico specializzato nella fornitura di servizi di telecomunicazioni e connettività per il segmento business. Supportiamo le aziende nella progettazione, attivazione e gestione di infrastrutture di rete e sistemi di comunicazione, garantendo continuità operativa e qualità del servizio.Operiamo da oltre 20 anni nella progettazione, implementazione e gestione di infrastrutture di rete e sistemi di comunicazione, con un approccio orientato alla qualità del servizio e alla continuità operativa dei clienti.PosizioneNell'ambito del potenziamento della struttura tecnica territoriale, ricerchiamo un Tecnico Reti e Telecomunicazioni da inserire all' interno del team.La risorsa sarà coinvolta nelle attività di installazione, configurazione e manutenzione di servizi di connettività e sistemi di comunicazione VoIP, operando sia da remoto sia presso sedi clienti.Attività principali Gestione delle richieste di assistenza tramite sistemi di ticketing, telefono e canali digitaliDiagnosi e risoluzione di problematiche tecniche su connettività e servizi di reteInstallazione, configurazione e manutenzione di apparati di rete (router, switch, access point, firewall)Configurazione e supporto su sistemi di telefonia VoIPOperatività su centrali telefonicheAttività di troubleshooting su servizi voce e datiAttività di cablaggio strutturato e installazione infrastrutture di reteInterventi tecnici presso clienti e attività operative sul territorioMonitoraggio e gestione proattiva dei servizi erogati Requisiti Esperienza pregressa in ambito telecomunicazioni, networking o assistenza tecnicaConoscenza delle architetture di rete IP e dei principali protocolliFamiliarità con apparati di rete e sistemi di connettivitàEsperienza su sistemi di telefonia VoIPCapacità di analisi guasti e gestione interventi tecniciPatente B Costituiscono titolo preferenziale: Esperienza su piattaforme Yeastar, Voispeed, ProximaConoscenza di apparati firewall e sicurezza perimetraleLingua Tedesco e Inglese Competenze trasversali richieste Approccio metodico alla risoluzione dei problemiAttitudine al lavoro in team e alla gestione del clientePrecisione e affidabilitàInserimento contrattuale in linea con l'esperienzaPercorsi di formazione tecnica e aggiornamento continuoInserimento in un contesto strutturato e in crescitaDotazione di strumenti di lavoro e mezzo aziendale per attività sul territorio Cosa offriamo Inserimento contrattuale in linea con l'esperienzaPercorsi di formazione tecnica e aggiornamento continuoInserimento in un contesto strutturato e in crescitaDotazione di strumenti di lavoro e mezzo aziendale per attività sul territorio La RAL e l'inquadramento contrattuale saranno definiti in base alle competenze e alle esperienze maturate dal candidato. (CCNL Commercio)#J-18808-Ljbffr
