Adecco Italia Spa, Hubsite Milano Contact Center, ricerca addetti/e all'assistenza clienti nel settore bancario che possano supportare i clienti in merito a finanziamenti, carte di credito e gestione dell'area riservata.Requisiti:- Ottime capacita relazionali e comunicative.- Orientamento alla qualita del servizio.- Precisione, capacita di seguire processi strutturati e utilizzo di strumenti digitali.- Buona capacita di gestione telefonica e spiegazione di concetti tecnici in modo semplice.- Conoscenza base del pacchetto Office e abilita con piattaforme web.Si offre:Contratto in somministrazione di 3 mesi, dal lunedi al venerdi con orario di lavoro dalle 9.00 alle 18.00.Luogo di lavoro: Castellazzo Bormida Titolo di studio: Diploma / Accademia Lingue conosciute: Inglese Competenze: Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office, livello Buono Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono Contact Center - Attivita di back office call center, livello Buono Banca - Gestione/Analisi Fidi, livello Buono Browser per Internet - Google Chrome Browser per Internet - Safari Contact Center - Gestione clienti in chat, livello Buono Contact Center - Gestione clienti tramite sms Contact Center - Supporto su social media, livello Buono Disponibilita oraria: Full Time CCNL: CCNL Commercio Confcommercio 01/03/2011 Livello contratto: 05 LIVELLO 5 Benefits: ticket Osservazioni: Si offre contratto di somministrazione della durata di 3 mesi con possibilita di proroghe successive.