Siamo alla ricerca di un Analista Salesforce da inserire in un importante progetto in ambito Telco.La risorsa inserita sarà un punto di riferimento per i diversi team coinvolti sul progetto eparteciperà alle seguenti attività : ? Supporto al coordinamento delle attività di analisi;? Supporto alle attività di raccolta dei requisiti mediante workshop con il business;? Supporto alla redazione della documentazione a supporto delle fasi progettuali (analisifunzionali, test book, minute);? Supporto alle attività di design e sviluppo in coordinamento con il Team di sviluppo;? Supporto alle attività di testing; seniority richiesta 4-6 anni.
* Competenze richieste
* Esperienza di almeno 4 anni nel ruolo di Business Analyst;? Conoscenza dell' industry Telco in particolare in ambito Wholesales (processi dipreventivazione e vendita B2B relativamente ai servizi di infrastrutture, piattaforme,managed services..)? Conoscenza dei processi di provisioning Telco (tecnico per attivazione linea e dispositivoper contenenti hardware)? Conoscenza dei processi service (post sale) : variazioni, disconnessioni, monitoringparametri di rete, claimsCostituiscono titolo preferenziale la conoscenza della piattaforma Salesforce e suiteBit2Win (CPQ e Symphony BPO).
#J-18808-Ljbffr