Technical Operations Specialist – IoT/Telematica (Progetto StarSat)Scorra verso il basso per trovare i dettagli completi dell'offerta, inclusa l'esperienza richiesta e le mansioni associate.Sede: [Monopoli/Modugno] | Modalità: [On-site / Ibrido] | Contratto: [Inizialmente Determinato, indeterminato]Area: Operations / Prodotto / Field & Platform SupportStiamo cercando una figura con competenze in elettrotecnica ed elettronica di base e una forte attitudine al troubleshooting per la gestione end-to-end del progetto StarSat: dalla logistica e qualità dei device, alla connettività M2M, fino al supporto della piattaforma e alle installazioni su veicoli.Se ti piace "mettere le mani" sulle cose, capire perché qualcosa non funziona e sistemarla con metodo (tinkerer mentality), potresti essere la persona giusta.Cosa farai (responsabilità principali)1) Lifecycle management device satellitari / tracking* Supervisione dei processi già attivi per la gestione dell'hardware di tracciamento: ricezione, verifica quantità/qualità, tracciabilità asset e seriali, stock e movimentazioni* Gestione anomalie, resi e garanzie, coordinamento con il fornitore per allineamenti operativi* Mantenimento e aggiornamento di documentazione e procedure operative per installazione e collaudo.2) Gestione SIM M2M (machine-to-machine)* Verifica su piattaforme di provisioning/attivazione, configurazione profili e APN* Monitoraggio stato e consumi (soglie/alert), controllo costi e report periodici* Troubleshooting end-to-end: disconnessioni, roaming, copertura, device offline* Gestione escalation con operatori e tracciamento delle azioni fino a chiusura3) Configurazione e integrazione piattaforme (Twilio + SIM management)* Configurazione e integrazione di strumenti come Twilio e piattaforme di SIM management* Troubleshooting su integrazioni e automazioni operative (log, errori, flussi)4) Operatività tecnica piattaforma StarSat & infrastruttura di supporto* Configurazioni, integrazioni, supporto utenti interni/esterni* Continuità di servizio: monitoraggio, alerting, gestione incidenti* Change management e coordinamento con IT/fornitori5) Competenze su veicoli (focus elettrico)* Installazioni su impianti 12/24V, scelta punti alimentazione (sottochiave/sempre alimentata)* Cablaggi, lettura schemi elettrici, uso di multimetro e pinza amperometrica* Test e validazione in campoRequisiti minimi* Esperienza (o forte interesse) in ambito IoT / telematica o gestione tecnica di device con connettività (tinkerer mentality)* Autonomia nel troubleshooting tecnico e nella gestione operativa* Capacità di supervisionare processi esistenti e proporre miglioramenti incrementali* Abitudine a documentare xdwybme procedure in modo chiaro e riusabile* Inglese tecnico ≥ B2 per documentazione e interazione con fornitori* Percorso coerente: diploma elettrotecnico/elettronico/telecomunicazioni, ITS o laureaPlus (nice to have)* Familiarità con piattaforme di SIM management / operatori M2M* Conoscenze base di networking (IP, DNS), log e troubleshooting applicativo* Esperienza con Twilio (console, webhook/API) o strumenti analoghi* Esperienza in ambienti con ticketing, incident & change managementCosa offriamo* Responsabilità reale su un progetto end-to-end con impatto operativo* Ambiente pratico e tecnico, con spazio per migliorare processi e strumenti [Compenso 1800/2000 € ] + [Bonus su progetti]* [Formazione / certificazioni / dotazione tecnica] Candidatura: invia CV + 3 righe su un problema tecnico che hai risolto (come lo hai diagnosticato e cosa hai fatto).