PstrongIT Field Services Engineer /strong /ppstrongLocalità /strong /ppSanta Maria Maddalena (Italia) – On-site /ppstrongChi siamo /strong /ppOrbia (Wavin) è leader globale nelle soluzioni per infrastrutture e innovazione sostenibile. Il nostro obiettivo è migliorare la vita delle persone attraverso tecnologie intelligenti e responsabili. /ppstrongDescrizione del ruolo /strong /ppCome strongIT Field Services Engineer /strong, sarai responsabile del supporto IT on-site per gli utenti, gestendo incidenti, richieste e modifiche tramite il nostro ITSM tool. Lavorerai a stretto contatto con team remoti e fornitori per garantire la continuità operativa e la migliore esperienza utente. /ppstrongResponsabilità principali /strong /pulliRisolvere incidenti e richieste IT secondo le procedure ITSM /liliFornire assistenza agli utenti nell’uso corretto degli strumenti IT /liliMonitorare e gestire l’infrastruttura IT locale /liliCoordinare fornitori terzi per interventi on-site /liliDocumentare configurazioni e asset IT /li /ulpstrongRequisiti /strong /pulliDiploma tecnico in ambito IT o disponibilità a conseguirlo /liliCertificazione strongITIL 4 Foundation /strong /lili1-2 anni di esperienza in ruoli di supporto IT /liliOttima conoscenza di strongMicrosoft solutions /strong, dispositivi end-user e reti /liliInglese fluente e orientamento al servizio /liliDisponibilità a lavorare on-site 5 giorni a settimana /li /ulpstrongCosa offriamo /strong /pulliContratto stabile e rispetto dell’anzianità di servizio /liliLuogo di lavoro inclusivo e stimolante /liliAmbiente internazionale e collaborativo /li /ulp strongCandidati ora /strong e diventa parte di un team che fa la differenza! /p