Overview
YOUR FOCUS Siamo alla ricerca di un/una System Engineer.
Il/la System Engineer è una figura fondamentale, responsabile della progettazione, implementazione e gestione delle infrastrutture informatiche che supportano i servizi e le applicazioni aziendali; garantisce stabilità e sicurezza, contribuendo all’evoluzione tecnologica dell’organizzazione e all’ottimizzazione dei processi IT. Attraverso competenze avanzate, collabora con team cross-funzionali e stakeholder tecnici per sviluppare soluzioni robuste e introdurre innovazioni che rafforzano le performance dell’intero assetto digitale.
Responsibilities
* Gestione dei sistemi dei clienti nell\'ambito dei Managed Services;
* Incident Management di primo e secondo livello;
* Gestione case aperti verso i supporti dei vendor, incluso il controllo dei tempi di risposta;
* Pianificazione ed esecuzione dei Change secondo il processo definito dal Service Manager;
* Supporto tecnico al Service Manager nella relazione con il Cliente;
* Supporto alla crescita di colleghi junior nell\'ambito dei Managed Services, con affiancamenti operativi tecnici, trasmettendo il giusto approccio relazionale nell\'erogazione dei Managed Services.
Requirements
Essenziali:
* Conoscenza approfondita degli Ambienti Power (AIX, RedHat, AS400);
* Conoscenza degli Storage IBM FlashSystem;
* Conoscenza di VMWare;
* Pregressa esperienza come sistemista di 3/5 anni;
* Buona padronanza della lingua inglese (livello B2).
NICE TO HAVE
Preferenziali:
* Conoscenza server Dell x86;
* Conoscenza NAS Dell;
* Esperienza nella gestione di altri sistemi operativi ed altri storage;
* Conoscenza delle logiche di backup, replica, disaster recovery e delle principali soluzioni di mercato;
* Esperienza pregressa su clienti e soluzioni di livello Enterprise.
Soft Skills
* Capacità di apprendere rapidamente e di adattarsi ai cambiamenti;
* Buone doti di leadership per affrontare le sfide più difficili;
* Ottime capacità di influenza e di problem solving;
* Elevata motivazione, flessibilità ed efficienza;
* Ottime capacità comunicative e interpersonali.
Modalità di lavoro
ibride.
What we offer
Inquadramento contrattuale, RAL ed eventuali benefit saranno definiti in base alla reale esperienza del/della candidato/a.
Saranno valutate solo le candidature complete di Curriculum Vitae.
La ricerca è rivolta ad ambo i sessi ai sensi del d.lgs.198/2006 e a tutte le categorie di lavoratori/lavoratrici.
Per l\'informativa privacy si rimanda al sito web https://www.mauden.com/privacy/
Si segnala che, pur essendo la candidatura rivolta ad una sola delle società del Gruppo Ricoh (Ricoh Italia Srl, Npo Sistemi Srl e Mauden Srl) ai sensi dell’articolo 13 Regolamento (UE) n. 2016/679, “Titolare del Trattamento dei dati” sarà considerato il Gruppo Ricoh nel suo complesso.
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