ANNUNCIO 1: COORDINATORE SERVIZI TURISTICI IAT COORDINATORE SERVIZI INFORMAZIONE E ACCOGLIENZA TURISTICA Comune di Grosseto - Contratto triennale Descrizione del ruolo: Ricerchiamo un Coordinatore esperto per la gestione dei servizi di informazione e accoglienza turistica presso gli Uffici IAT di Grosseto centro e Marina di Grosseto. REQUISITI OBBLIGATORI: - Esperienza mínima 2 anni in attività di Responsabilità e Coordinamento presso IAT di Comuni o Amministrazioni Provinciali della Regione Toscana (ultimo quinquennio) - Diploma di scuola media superiore - Competenze linguistiche: Italiano, Inglese e almeno una tra Francese/Tedesco/Spagnolo (livello B1 QCER certificato) - Formazione su servizi turistici della Toscana con attestati da enti accreditati Regione Toscana REQUISITI PREFERENZIALI (danno punteggio): - Ulteriore esperienza in coordinamento presso altri IAT di Comuni/Province - Inglese livello C1 certificato - Laurea in Scienze della Comunicazione o Design della Comunicazione - Attestati formazione in strategie comunicazione/social media/hotel management - Conoscenza lingue aggiuntive (Cinese HSKK, altre lingue europee) Responsabilità: - Coordinamento e controllo del personale - Referente diretto con Servizio Turismo Comunale - Organizzazione turni, ferie e sostituzioni - Partecipazione a incontri formativi - Piena rappresentanza aziendale verso il Comune Sede: Grosseto e Marina di Grosseto Contratto: CCNL Turismo, 3 anni rinnovabili Candidatura: Inviare CV con documentazione esperienze IAT specifiche ANNUNCIO 2: OPERATORI TURISTICI IAT OPERATORI INFORMAZIONE E ACCOGLIENZA TURISTICA IAT Grosseto Centro e Marina di Grosseto Descrizione: Selezioniamo operatori turistici per servizi di front-office e back-office presso Uffici di Informazione e Accoglienza Turistica. REQUISITI OBBLIGATORI: - Diploma di scuola media superiore - Competenze linguistiche certificate livello B1 QCER: Italiano Inglese una tra Francese/Tedesco/Spagnolo - Formazione certificata su servizi turistici della Toscana (enti accreditati Regione) REQUISITI PREFERENZIALI (valutati in fase di selezione): - Esperienza mínima 2 anni presso IAT Regione Toscana - Inglese livello C1 certificato - Conoscenza lingua cinese (certificato HSKK) - Laurea in Scienze/Design della Comunicazione - Abilitazione guida turistica/ambientale - Formazione specialistica: social media, comunicazione, hotel management Attività principali: - Assistenza turisti (italiano/lingue straniere) - Distribuzione materiale informativo - Gestione richieste telefoniche e digitali - Aggiornamento piattaforme web e social - Collegamento ecosistema digitale regionale - Supporto eventi e manifestazioni Competenze informatiche richieste: - Uso piattaforme turistiche regionali (VisitTuscany, Make.IAT) - Gestione social network turistici - Aggiornamento siti web Sede: Grosseto centro (Corso Carducci 5) e Marina di Grosseto Orari: Turnazioni secondo stagionalità turistica Contratto: CCNL Turismo - Settore pubblici esercizi e turismo ANNUNCIO 3: GUIDE TURISTICHE SPECIALIZZATE GUIDE TURISTICHE/AMBIENTALI PER SERVIZI IAT Grosseto e Maremma Toscana Profilo ricercato: Guide turistiche abilitate per integrazione nei servizi di informazione e accoglienza turistica del territorio grossetano. REQUISITI ESSENZIALI: - Abilitazione/Patentino guida turistica o ambientale valido - Diploma di scuola superiore - Competenze linguistiche certificate B1: Italiano Inglese Francese/Tedesco/Spagnolo - Formazione servizi turistici Toscana (enti accreditati regionali) COMPETENZE SPECIFICHE RICHIESTE: - Conoscenza approfondita patrimonio storico-artistico Grosseto e Maremma - Capacità elaborazione itinerari turistico-culturali - Conoscenza attrattori turistici territorio d'ambito - Esperienza accompagnamento gruppi ATTIVITÀ: - Supporto informativo specializzato presso IAT - Elaborazione contenuti culturali e storici - Assistenza nella creazione materiale promozionale - Consulenza per itinerari e visite territorio SI VALUTA POSITIVAMENTE: - Esperienza pregressa presso IAT toscani - Specializzazioni tematiche (enogastronomia, natura, archeologia) - Competenze comunicazione digitale - Lingue aggiuntive certificate Inquadramento: CCNL Turismo Modalità: Collaborazione per servizi turistici comunali ANNUNCIO 4: SPECIALISTA COMUNICAZIONE TURISTICA SPECIALISTA COMUNICAZIONE DIGITALE TURISTICA Servizi IAT Comune di Grosseto Profilo: Ricerchiamo specialista in comunicazione digitale per potenziamento servizi turistici e gestione presenza online degli IAT. TITOLI PREFERENZIALI: - Laurea in Scienze della Comunicazione o Design della Comunicazione - Diploma scuola superiore (requisito minimo) - Lingue certificate B1: Italiano Inglese altra lingua europea - Formazione turismo Toscana certificata COMPETENZE TECNICHE: - Gestione social media turistici (Facebook, Instagram, Twitter) - Redazione contenuti web multilingue - Conoscenza piattaforme turistiche region