ANNUNCIO 1: COORDINATORE SERVIZI TURISTICI IAT
COORDINATORE SERVIZI INFORMAZIONE E ACCOGLIENZA TURISTICA Comune di Grosseto - Contratto
triennale
Descrizione del ruolo: Ricerchiamo un Coordinatore esperto per la gestione dei servizi di informazione e
accoglienza turistica presso gli Uffici IAT di Grosseto centro e Marina di Grosseto.
REQUISITI OBBLIGATORI:
Esperienza minima 2 anni in attività di Responsabilità e Coordinamento presso IAT di Comuni o
Amministrazioni Provinciali della Regione Toscana (ultimo quinquennio)
Diploma di scuola media superiore
Competenze linguistiche: Italiano, Inglese e almeno una tra Francese/Tedesco/Spagnolo (livello B1
QCER certificato)
Formazione su servizi turistici della Toscana con attestati da enti accreditati Regione Toscana
REQUISITI PREFERENZIALI (danno punteggio):
Ulteriore esperienza in coordinamento presso altri IAT di Comuni/Province
Inglese livello C1 certificato
Laurea in Scienze della Comunicazione o Design della Comunicazione
Attestati formazione in strategie comunicazione/social media/hotel management
Conoscenza lingue aggiuntive (Cinese HSKK, altre lingue europee)
Responsabilità:
Coordinamento e controllo del personale
Referente diretto con Servizio Turismo Comunale
Organizzazione turnazioni, ferie e sostituzioni
Partecipazione a incontri formativi
Piena rappresentanza aziendale verso il Comune
Sede: Grosseto e Marina di Grosseto Contratto: CCNL Turismo, 3 anni rinnovabili Candidatura: Inviare CV
con documentazione esperienze IAT specifiche
ANNUNCIO 2: OPERATORI TURISTICI IAT
OPERATORI INFORMAZIONE E ACCOGLIENZA TURISTICA IAT Grosseto Centro e Marina di Grosseto
Descrizione: Selezioniamo operatori turistici per servizi di front-office e back-office presso Uffici di
Informazione e Accoglienza Turistica.
REQUISITI OBBLIGATORI:
Diploma di scuola media superiore
Competenze linguistiche certificate livello B1 QCER: Italiano + Inglese + una tra
Francese/Tedesco/Spagnolo
Formazione certificata su servizi turistici della Toscana (enti accreditati Regione)
REQUISITI PREFERENZIALI (valutati in fase di selezione):
Esperienza minima 2 anni presso IAT Regione Toscana
Inglese livello C1 certificato
Conoscenza lingua cinese (certificato HSKK)
Laurea in Scienze/Design della Comunicazione
Abilitazione guida turistica/ambientale
Formazione specialistica: social media, comunicazione, hotel management
Attività principali:
Assistenza turisti (italiano/lingue straniere)
Distribuzione materiale informativo
Gestione richieste telefoniche e digitali
Aggiornamento piattaforme web e social
Collegamento ecosistema digitale regionale
Supporto eventi e manifestazioni
Competenze informatiche richieste:
Uso piattaforme turistiche regionali (VisitTuscany, Make.IAT)
Gestione social network turistici
Aggiornamento siti web
Sede: Grosseto centro (Corso Carducci 5) e Marina di Grosseto Orari: Turnazioni secondo stagionalità
turistica Contratto: CCNL Turismo - Settore pubblici esercizi e turismo
ANNUNCIO 3: GUIDE TURISTICHE SPECIALIZZATE
GUIDE TURISTICHE/AMBIENTALI PER SERVIZI IAT Grosseto e Maremma Toscana
Profilo ricercato: Guide turistiche abilitate per integrazione nei servizi di informazione e accoglienza
turistica del territorio grossetano.
REQUISITI ESSENZIALI:
Abilitazione/Patentino guida turistica o ambientale valido
Diploma di scuola superiore
Competenze linguistiche certificate B1: Italiano + Inglese + Francese/Tedesco/Spagnolo
Formazione servizi turistici Toscana (enti accreditati regionali)
COMPETENZE SPECIFICHE RICHIESTE:
Conoscenza approfondita patrimonio storico-artistico Grosseto e Maremma
Capacità elaborazione itinerari turistico-culturali
Conoscenza attrattori turistici territorio d'ambito
Esperienza accompagnamento gruppi
ATTIVITÀ:
Supporto informativo specializzato presso IAT
Elaborazione contenuti culturali e storici
Assistenza nella creazione materiale promozionale
Consulenza per itinerari e visite territorio
SI VALUTA POSITIVAMENTE:
Esperienza pregressa presso IAT toscani
Specializzazioni tematiche (enogastronomia, natura, archeologia)
Competenze comunicazione digitale
Lingue aggiuntive certificate
Inquadramento: CCNL Turismo Modalità: Collaborazione per servizi turistici comunali
ANNUNCIO 4: SPECIALISTA COMUNICAZIONE TURISTICA
SPECIALISTA COMUNICAZIONE DIGITALE TURISTICA Servizi IAT Comune di Grosseto
Profilo: Ricerchiamo specialista in comunicazione digitale per potenziamento servizi turistici e gestione
presenza online degli IAT.
TITOLI PREFERENZIALI:
Laurea in Scienze della Comunicazione o Design della Comunicazione
Diploma scuola superiore (requisito minimo)
Lingue certificate B1: Italiano + Inglese + altra lingua europea
Formazione turismo Toscana certificata
COMPETENZE TECNICHE:
Gestione social media turistici (Facebook, Instagram, Twitter)
Redazione contenuti web multilingue
Conoscenza piattaforme turistiche regionali
Newsletter e comunicazione digitale
Fotografia e contenuti multimediali
ESPERIENZE GRADITE:
Lavoro presso uffici turistici o IAT
Progetti comunicazione enti pubblici/territorio
Gestione account social per destinazioni turistiche
Collaborazioni con Toscana Promozione Turistica
RESPONSABILITÀ:
Aggiornamento sito quimaremmatoscana.it
Gestione profili social IAT
Produzione contenuti promozionali
Coordinamento comunicazione eventi territoriali
Traduzione materiali (minimo inglese)
Sede: Grosseto, con trasferte Marina di Grosseto Contratto: CCNL Turismo, inquadramento secondo
esperienza
Note per tutti gli annunci:
Inviare CV dettagliato con certificazioni linguistiche
Specificare esperienze presso IAT/enti turistici
Allegare portfolio per ruoli comunicazione
Disponibilità lavorativa stagionale richiesta
Possibilità crescita professionale in ambito turistico-territoriale
Contratto di lavoro: Part-time
Retribuzione: €1.062,41 - €1.959,97 al mese