Détail de l'offre
Nell'antico tessuto urbano di Matera, città Patrimonio UNESCO, si sviluppa Vetera: un albergo diffuso 5 stelle lusso che ridefinisce l'ospitalità d'élite. Le sue 23 camere, frutto di un'attenta ristrutturazione, si snodano tra vicoli antichi e grotte millenarie.
Vetera coniuga sapientemente il fascino della storia con il comfort contemporaneo, offrendo un'esperienza di soggiorno senza pari nella città più antica d'Italia.
Da novembre 2024 Vetera Matera è entrato a far parte della famiglia R&C.
1. La risorsa ideale, molto orientata all’ospitalità e capace di comprendere anticipatamente le esigenze degli ospiti, si occuperà di:
2. Accogliere e assistere gli ospiti con un servizio impeccabile, professionale e personalizzato
3. Gestire prenotazioni di ristoranti, transfer, tour privati, esperienze durante il soggiorno
4. Fornire raccomandazioni qualificate e sempre aggiornate rispetto a ciò che offre il territorio
5. Mantenere stretti rapporti con fornitori e partner esterni per garantire esperienze memorabili e di alto livello
6. Collaborare con gli altri reparti dell’hotel per assicurare un servizio fluido e coerente con gli standard
7. Esperienza comprovata nel ruolo di Concierge in strutture di pari livello (hotel 5* o luxury hospitality)
8. Eccellenti capacità comunicative e relazionali, con forte attenzione al dettaglio e alla personalizzazione del servizio
9. Inglese fluente; la conoscenza di una o più lingue straniere aggiuntive sarà considerata un plus
10. Attitudine al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione mantenendo eleganza e calma
11. Conoscenza del territorio
La risorsa scelta verrà inserita in una realtà lavorativa di eccellenza in cui ogni risorsa viene accolta nel rispetto completo della propria individualità e dove il contributo professionale e personale viene riconosciuto quotidianamente.
L’inserimento e la retribuzione competitiva e incentivante saranno commisurati in base alla seniority della risorsa scelta e comunicati in sede di colloquio
Un ambiente di lavoro stimolante e dinamico
Autorizzazione al trattamento dei dati personali
Ai sensi del Decreto Legislativo n. 196/2003 e del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), i candidati autorizzano espressamente il trattamento dei propri dati personali per le finalità di selezione e assunzione. I dati raccolti saranno trattati in conformità alla normativa sulla privacy e saranno conservati esclusivamente per il tempo necessario al processo di selezione.