Per azienda cliente, con sede a Segrate, ricerchiamo: Help Desk di I° Livello – Tempo parziale (Categorie Protette L.68/99)
Descrizione del Ruolo
Siamo alla ricerca di una risorsa appartenente alle Categorie Protette (Legge 68/99). La persona selezionata fornira supporto tecnico agli utenti interni, gestendo richieste e segnalazioni tramite telefono, email e sistema di ticketing.
Responsabilita
- Assistenza tecnica di I° livello su PC, dispositivi mobili e software aziendali.
- Gestione e risoluzione di problematiche hardware e software.
- Configurazione account e permessi su piattaforme aziendali (es. Microsoft 365).
- Monitoraggio e aggiornamento delle postazioni di lavoro.
- Collaborazione con il team IT per escalation e miglioramento dei processi.
Requisiti
- Iscrizione alle categorie protette (L.68/99).
- Diploma tecnico o esperienza equivalente in ambito informatico.
- Conoscenza base dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Office.
- Capacita di problem solving e orientamento al cliente.
- Buone doti comunicative e attitudine al lavoro in team.
Cosa offriamo
- Formazione iniziale e affiancamento
- Opportunita di crescita professionale
- Contratto diretto con l'azienda cliente a tempo indeterminato
- Ral da commisurarsi in base all'esperienza
- si valutano inserimenti part time 30 ore o full time