Per conto di azienda operante nel settore della distribuzione di beni di largo consumo si seleziona una risorsa da inserire nellâufficio relazioni clienti, in unâottica di miglioramento continuo del servizio e gestione efficiente delle richieste.
La figura si occuperà di attività amministrative e di contatto diretto con il cliente, offrendo supporto operativo e informativo attraverso i canali aziendali.
Mansioni:
Fornitura di assistenza informativa ai clienti su procedure, ordini e documentazione
Gestione delle comunicazioni via email e aggiornamento delle pratiche tramite piattaforma gestionale
Organizzazione autonoma delle attività assegnate e aggiornamento dellâagenda interna
Monitoraggio delle richieste e supporto alle attività di back office
Collaborazione con i reparti logistico e commerciale per la gestione efficace delle segnalazioni.
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola secondaria di secondo grado
Ottime capacità comunicative, relazionali e orientamento al cliente
Conoscenza base degli strumenti informatici (Word, Excel, posta elettronica)
Precisione, ordine e predisposizione al lavoro in team.
Offerta e benefit:
Tempo determinato di 3 mesi prorogabile
Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì, fascia 09:00 â 18:00 con un'ora di pausa
Formazione retribuita con affiancamento e spiegazione operativa delle procedure
Buoni pasto giornalieri.