Pubblicato il 17 giugno
Mansioni della posizione
FILIALE: ZUMPANO
Non si lasci sfuggire questa possibilità: si candidi rapidamente se la sua esperienza e le sue competenze corrispondono a quanto descritto di seguito.
ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND
Vuoi lavorare in un ambiente dinamico dove le tue abilità comunicative possono fare la differenza?
Di cosa ti dovrai occupare?
Le risorse saranno il primo punto di contatto telefonico, gestiranno chiamate inbound con focus su informazioni e sviluppo commerciale, garantendo orientamento al cliente e raggiungimento degli obiettivi prefissati:
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- Gestire richieste e segnalazioni dei clienti tramite telefono, email o chat;
- Fornire soluzioni rapide ed efficaci alle problematiche segnalate;
- Proporre soluzioni commerciali in ottica di upselling;
- Registrare le interazioni su CRM e seguire i processi aziendali;
- Collaborare nel team per migliorare la qualità del servizio e il raggiungimento degli obiettivi.
Hai queste competenze e caratteristiche?
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- Titolo di studio: diploma quinquennale abilitante all’accesso universitario;
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali;
- Attitudine al lavoro di squadra;
- Empatia, tenacia e motivazione;
- Spiccata propensione commerciale;
- Ascolto attivo e problem solving;
- Orientamento al cliente e al risultato;
- Buona padronanza degli strumenti informatici e del mondo digitale;
- Preferibile esperienza pregressa maturata in ruolo analogo;
Se ti riconosci in queste caratteristiche, candidati subito
Orario di lavoro
Part time, 20h settimanali su turni lavoratori: 4 ore al giorno, 5 giorni su 7 lun-dom 07:00–24:00
Offerta Contrattuale
Formazione iniziale rimborsata della durata di due settimane dal 22/06/2026 al 03/07/2026 ed affiancamento operativo da svolgere in sede aziendale
Inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato
CCNL applicato: Telecomunicazioni
Livello di inquadramento: 2°livello
Retribuzione prevista: è pari a € 8,798 lordi orari, definita in base all’inquadramento contrattuale e
