Ph3TECHNICAL SERVICE ENGINEER –Tecnico di assistenza in sede /h3 pSelezioniamo per la ditta bBREVETTI CEA S.p.a. /b operante nel business dei macchinari d’ispezione, un/una bTechnical Service Engineer (TSE). /b /p h3Storia e missione /h3 pFondata nel 1957, Brevetti CEA ha sviluppato negli anni sistemi di ispezione ad altissimo valore tecnologico per il settore farmaceutico, servendo oltre 2000 clienti in tutto il mondo. /p pDal 2019, l’azienda ha intrapreso un percorso strategico di diversificazione e integrazione, costruito sulle solide fondamenta di oltre sei decenni di esperienza. /p pGrazie alle sinergie createsi con le recenti acquisizioni e filiali specializzate, Brevetti CEA è oggi un gruppo leader nell'automazione e nell’ispezione industriale, con soluzioni innovative che elevano gli standard di qualità e accelerano la trasformazione digitale. /p h3Innovazione e crescita continua /h3 pServiamo con orgoglio l'industria farmaceutica e l’industria della produzione della pelle, offrendo sistemi automatici basati su principi di computer vision ed intelligenza artificiale che ottimizzano i processi e migliorano la produttività. Il nostro impegno costante nella ricerca e sviluppo ci permette di anticipare le esigenze del mercato e superare le aspettative dei clienti, attraverso tecnologie d’avanguardia che rivoluzionano l'automazione industriale. /p h3I nostri valori /h3 pSiamo promotori di un cambiamento positivo, spingendo le organizzazioni a intraprendere un percorso di crescita verso una maggiore efficienza e redditività. /p pAl centro del nostro lavoro c’è l'attenzione per la qualità: la nostra missione è creare soluzioni che non solo semplifichino le operazioni, ma che garantiscano l’eccellenza nel controllo e nell'ispezione dei prodotti. /p h3Job /h3 pSe sei alla ricerca di un ambiente di lavoro dinamico, dove l'innovazione è alla base di ogni progetto, unisciti a noi e contribuisci a plasmare il futuro dell'automazione industriale. /p pIl/La professionista che stiamo selezionando sarà inserito/a nel reparto After Sales, rispondendo al Technical After Sales Manager. /p pLa risorsa dovrà garantire una puntuale assistenza ai clienti, fornendo loro il supporto nella risoluzione delle principali problematiche tecniche legate all’uso e alla manutenzione delle nostre macchine. /p h3La risorsa si occuperà delle seguenti attività: /h3 ul liRiceve le richieste del cliente, le analizza e in mancanza di soluzione immediata, contatta gli uffici tecnici per ricercare la soluzione più adeguata. /li liGarantisce la valutazione del livello di soddisfazione del cliente per l'attività svolta e riporta puntualmente eventuali reclami al Customer Success Manager. /li liGestisce lo sviluppo della soluzione con l’Ufficio Tecnico e si interfaccia con il cliente; nel caso di necessità raccoglie informazioni supplementari al fine di individuare la soluzione più ottimale. /li liUna volta individuata la soluzione è responsabilità del TSE trasferire la soluzione al cliente coinvolgendo il Global Field Engineer e il Customer Success Manager. /li liHa la responsabilità di raccogliere i rapporti di chiusura d'intervento al fine di contabilizzare correttamente l'attività. /li /ul h3Il/la candidato/a ideale ha i seguenti requisiti: /h3 ul liDiploma Tecnico o Laurea breve in Ingegneria /li liConoscenza PLC, HMI e concetti di automazione /li liLettura e comprensione schemi elettrici /li liLettura e comprensione disegno meccanico /li liBuona padronanza Inglese (livello B2) e preferibile conoscenza di seconda lingua (francese o spagnolo) /li liConoscenza applicativi Office: Word/Excel/Outlook/Teams /li liConoscenza CRM, SAP o altri applicativi Business (preferibile) /li liÈ gradita esperienza pregressa in ruoli analoghi o similari /li /ul h3Completano il profilo: /h3 pOttime capacità di lavorare in team, rapporto collaborativo con altri enti, proattività nel risolvere problematiche riscontrate, autonomia nello svolgimento dei lavori assegnati con il rispetto delle tempistiche, flessibilità e capacità di adattamento ai cambi di pianificazione richiesti dalle dinamiche aziendali-. /p pE’ richiesta la disponibilità ad effettuare trasferte occasionali, anche formative. /p h3Cosa offriamo /h3 ul liContratto a tempo indeterminato, full time, CCNL Metalmeccanica Industria /li liRAL prevista all’assunzione: da € 30.000 a € 40.000, commisurata a esperienza e competenze /li liProgramma di onboarding dedicato con affiancamento a figure Senior /li liAmbiente collaborativo, tecnologico e orientato all’innovazione /li liSpazio di lavoro moderni, aperto al dialogo e alla collaborazione. /li /ul h3I nostri valori, il nostro impegno /h3 pIn un mondo industriale in continua evoluzione, crediamo che il progresso tecnologico possa e debba andare di pari passo con la sostenibilità e il rispetto per le persone. /p pPer questo, ogni giorno ci impegniamo a sviluppare soluzioni avanzate che non solo rispondano alle esigenze delle industrie che serviamo, ma che lo facciano con un impatto positivo sull'ambiente. /p pPromuoviamo pratiche produttive responsabili, perché crediamo che l'innovazione debba contribuire a costruire un futuro più sostenibile. /p pCi impegniamo a creare un ambiente di lavoro sicuro, inclusivo e stimolante, in cui ogni talento possa esprimersi al meglio. Valorizziamo le diversità e crediamo che prospettive differenti siano il motore dell’innovazione. /p pLavoriamo con etica e trasparenza, ponendo sempre l’integrità al centro delle nostre scelte. Ci impegniamo a costruire relazioni di fiducia con i nostri partner, clienti e collaboratori, certi che solo così possiamo garantire un impatto positivo e duraturo. /p pSe desideri far parte di un’azienda che investe nel talento, nella crescita professionale e nella costruzione di un futuro migliore, inviaci la tua candidatura. /p pLa posizione è aperta a candidati ambosessi. /p /p #J-18808-Ljbffr