Per conto di una realtà operativa nei servizi, inseriamo una risorsa all'interno del team dedicato all'assistenza clienti, con l'obiettivo di gestire le richieste e garantire un supporto puntuale e strutturato.Il ruolo si sviluppa principalmente tramite contatto diretto con i clienti e attività di gestione interna delle segnalazioni.Nel quotidiano la figura si occuperà di:Rispondere a richieste o segnalazioni tramite telefono ed e-mailFornire informazioni sui servizi e supporto nelle varie necessitàRegistrare le richieste all'interno del sistema aziendaleSmistare le comunicazioni verso i reparti competentiMonitorare lo stato delle pratiche aperteCollaborare con il team per garantire risposte chiare e tempestive Il profilo ideale:Si esprime in modo chiaro e professionaleHa dimestichezza con strumenti digitali di baseE' preciso/a nella gestione delle informazioniRiesce a gestire più richieste contemporaneamenteE' predisposto/a al contatto con il pubblicoValutiamo anche candidati senza esperienzaInserimento previsto:Contratto a tempo determinatoOrario full-time, dal lunedì al venerdìSupporto operativoInserimento previsto su Genova. by helplavoro.it