Posizione: Addetto/a all’Informazione Luogo: Perugia
Descrizione dell’azienda: Azienda realtà affermata nella
progettazione e produzione di dispositivi hardware ad alta
tecnologia, è alla ricerca di un/a Addetto/a all’Informazione da
inserire nel proprio team. Mansioni principali La risorsa
selezionata sarà inserita nell’area dedicata alla comunicazione
informativa e al supporto ai clienti e agli utenti finali. Le sue
attività comprenderanno: Gestione delle richieste informative
provenienti da clienti, partner e utenti, tramite telefono, e-mail
o piattaforme digitali. Fornitura di informazioni tecniche e
commerciali sui prodotti hardware dell’azienda, nel rispetto delle
linee guida interne. Supporto nella redazione e aggiornamento di
documentazione informativa, FAQ, guide utente e contenuti destinati
ai canali aziendali. Collaborazione con il reparto tecnico per
comprendere caratteristiche, funzionalità e aggiornamenti dei
dispositivi. Raccolta e registrazione delle segnalazioni degli
utenti, con eventuale inoltro ai reparti competenti. Partecipazione
alla gestione dei flussi informativi interni, contribuendo alla
diffusione di comunicazioni chiare e coerenti. Monitoraggio delle
richieste ricorrenti e supporto nell’ottimizzazione dei processi
informativi. Requisiti richiesti: Diploma di scuola superiore o
titolo di studio equivalente Ottime capacità di comunicazione e
problem-solving Attitudine positiva e capacità di lavorare sotto
pressione Disponibilità a lavorare su turnazioni e attenzione ai
dettagli Buona padronanza degli strumenti digitali per la
comunicazione con i clienti Propensione alla collaborazione e
capacità di gestione autonoma delle attività Offerta contrattuale:
Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione a
tempo indeterminato Orario full-time, da definire in base alle
esigenze aziendali Retribuzione competitiva, commisurata
all'esperienza e alle competenze Opportunità di entrare in un
settore in continua evol