Sei una persona precisa e organizzata e vuoi mettere in pratica le tue competenze? Ti piace gestire processi, coordinare attività e supportare il lavoro di squadra? Potremmo avere l'opportunità giusta per te Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Per azienda cliente con sede a Rodengo Saiano selezioniamo: CUSTOMER SERVICE La figura sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti, fornendo supporto e assistenza per garantire un'esperienza positiva e soddisfacente. Di cosa ti occuperai? Gestire le comunicazioni con i clienti spagnoli via email, telefono e chat.Risolvere problematiche relative a prodotti, servizi e ordini.Fornire informazioni accurate e tempestive sui prodotti e sulle politiche aziendali.Mantenere un elevato livello di soddisfazione dei clienti.Collaborare con i team interni per risolvere eventuali problematiche. Hai queste competenze e caratteristiche? Ottima padronanza della lingua spagnola ed inglese (sia scritta che parlata).Esperienza pregressa nel settore Customer Care o affini (es: call center, attività di post vendita, contatto diretto con clienti)Eccellenti capacità comunicative e relazionali.Attitudine al problem solving e gestione delle richieste complesse.Familiarità con strumenti digitali e piattaforme di supporto clienti. Orario di lavoro: Su giornata, possibilità di flessibilità Offerta Contrattuale: Contratto: assunzione diretta da parte dell'azienda con contratto a tempo determinato/indeterminato a seconda della risorsa individuata.Previsto servizio mensa Luogo di lavoro: Rodengo Saiano (BS) Se pensi di avere le competenze e l'attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura #LI-GG3 Facciamo parte di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. *Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati