Struttura operante nella distribuzione di supporto nella definizione delle scelte ricerca e seleziona Addetto/a comunicazioni clienti per contribuire alle attività operative del team. Azienda attiva nel settore della distribuzione supporta la ricerca e seleziona un Addetto/a comunicazioni clienti per partecipare alle attività quotidiane del team. Attività Previste: Gestire le comunicazioni con clienti via telefono, email e chat Fornire assistenza e supporto alle richieste dei clienti relativamente ai prodotti/servizi offerti Risolvere eventuali problematiche o reclami dei clienti in modo professionale ed efficace Agire come punto di contatto principale per le domande dei clienti e collaborare con i dipartimenti interni per trovare risposte adeguate Mantenere un registro accurato delle interazioni con i clienti e delle azioni intraprese Requisti: Eccellenti capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e capacità di problem solving Attitudine al lavoro di squadra e capacità di collaborare efficacemente con colleghi e dipartimenti interni Conoscenza dei principi base del customer service e della gestione delle comunicazioni con i clienti Capacità di gestire situazioni complesse e risolvere problemi in modo efficace Offerta Percorso di inserimento con contratto a termine e attività tempo pieno Attività svolte secondo procedure operative condivise Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere