Pubblicato il Pubblicato 21h fa
Mansioni della posizione
Sede di lavoro La preghiamo di leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro per assicurarsi di essere la persona giusta per questo ruolo prima di candidarsi.
Brescia
Responsabilità
- Assistenza tecnica di primo livello a clienti business e privati
- Gestione delle richieste tramite telefono, email e sistemi di ticketing
- Diagnosi e risoluzione delle problematiche relative a connettività, servizi voce e apparati di rete
- Passaggio delle segnalazioni ai team specialistici quando necessario
- Monitoraggio e aggiornamento delle pratiche di assistenza
- Supporto alle attività operative e documentazione tecnica
Requisiti
- Diploma tecnico informatico, telecomunicazioni o equivalente
- Conoscenze di base di reti TCP/IP, sistemi operativi Windows e strumenti informatici
- Interesse per il settore telecomunicazioni e networking
- Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- Attitudine al problem solving e al lavoro in team
Contratto e Retribuzione
- Retribuzione 2 annui e comunque commisurata all'esperienza e competenze già acquisite
- Inserimento iniziale a tempo determinato con possibilità di assunzione diretta a tempo indeterminato in azienda
- Inserimento in contesto stimolante in cui si prevede formazione e aggiornamento continui
Come candidarsi
Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo, candidati e sarai contattato da un Account della FILIALE di BRESCIA. xivgfpx
Informativa legale
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