Ph3After Sales Manager /h3 h3Ruolo /h3 pStiamo ricercando un bAfter Sales Manager /b per una realtà che offre soluzioni chiavi in mano per il settore alberghiero, facente parte di un gruppo multinazionale leader mondiale nel food service equipment. La figura sarà a capo della funzione After Sales, coordinando un team complessivo di 13 persone, sviluppando il business after sales dell’azienda, migliorando la rete di assistenza tecnica sul territorio italiano e guidando strategicamente il team assegnato. /p h3Responsabilità /h3 ul liAnalisi e sviluppo della rete e del business after sales /li liPianificazione ed implementazione delle attività di sviluppo: ricerca, contatto ed ingaggio di nuovi CAT - centri di assistenza sul territorio /li liAnalisi ed organizzazione migliorativa delle attività del reparto /li liCoordinamento del team e della funzione – circa 13 persone tra back office e tecnici /li liAumento del fatturato e della marginalità del business After Sales /li liPresidio delle attività di manutenzione ordinaria e programmata per i clienti /li liAumento del portfolio clienti /li liPresidio e gestione delle tematiche di assistenza fuori Garanzia: politiche e scontistiche /li liRecupero crediti: presidio ed ottimizzazione dei pagamenti e del recupero dei crediti aperti, soprattutto sugli interventi spot /li liInterfaccia con Direzione, Direzione Vendite, Qualità, Ufficio Tecnico, Clienti End User, CAT di Distributori, Distributori sul territorio Italiano ma anche con Dipartimenti Acquisti e Vendite di aziende strutturate come Catene di Hotel, Caterer, etc. /li /ul h3Requisiti /h3 ul liLaurea tecnica o Diploma di perito Elettromeccanico o Meccanico o termotecnico o similare /li liEsperienza, di almeno 5/7 anni, maturata in ruolo similare in aziende strutturate o nell’ambito di contesti industriali metalmeccanici, preferibilmente del settore cucine professionali, forni professionali, macchine professionali e impianti per la ristorazione professionale /li liSaranno considerate prevalentemente candidature provenienti dal settore Food Service Equipment: verranno valutate candidature provenienti da settori similari o paralleli /li liCompetenze Elettromeccaniche, Termomeccaniche e termodinamiche, fluidodinamiche del caldo (cucine, forni per gastronomia, …), del freddo, dell’aspirazione – cappe - … /li liBasi tecniche e capacità di lettura di uno schema elettrico /li liSensibilità per la gestione di un Conto Economico /li liCapacità di analisi, pianificazione, gestione e miglioramento delle attività del Reparto /li liBuona conoscenza della lingua Inglese /li liOttima conoscenza di sistemi informatici, Office e in particolare Excel /li liGestionale ERP O CRM, preferibilmente SAP e SALES FORCE + Sw GEOCALL /li liAutonomia e capacità gestionali e organizzative /li liDoti di comunicazione e relazionali /li liTeam working e team building /li liPrecisione e propensione ad elevati standard qualitativi /li liFlessibilità e capacità di integrazione /li liApproccio cooperativo e non gerarchico/impositivo /li liDisponibilità a viaggiare in Italia il 50/60% del tempo. /li /ul h3Job Offer /h3 ul liSede di lavoro: Milano nord est (sede raggiungibile con la metropolitana verde) + disponibilità a viaggiare in Italia il 50/60% del tempo /li liCCNL Metalmeccanico Industria: tempo indeterminato /li liMBO /li liAuto aziendale uso promiscuo /li /ul pHuman Value si occupa di attività di Executive Search Selection (Aut. Min. 7895). Human Value garantisce la pari opportunità (L. 903/77). Gli interessati sono invitati a consultare sul sito l’informativa relativa al trattamento dei dati personali (art. 13 del Regolamento UE 2016/679) /p /p #J-18808-Ljbffr