Pharma Line Srl è un'azienda farmaceutica orientata alla ricerca, sviluppo e commercializzazione di formulazioni innovative supportate da una rigorosa letteratura scientifica. Il nostro lavoro consiste nel prenderci cura delle persone, offrendo soluzioni che ne migliorino la qualità di vita.
La posizione
Per l’ampliamento del Team IT, siamo alla ricerca di una persona proattiva e propensa a supportare i colleghi da inserire nel ruolo di IT Helpdesk Specialist. La risorsa sarà il punto di riferimento per il supporto tecnico a circa 160 collaboratori, sia interni sia della rete commerciale.
Responsabilità principali
* Supporto tecnico di 2° livello a utenti onsite e remoti
* Installazione e configurazione di notebook, iPad, smartphone e periferiche audio/video
* Gestione aggiornamenti e manutenzione di Windows
* Installazione software e supporto su Microsoft 365 (Basic/Standard), Teams, browser, antivirus, Adobe Pro, ecc.
* Gestione di stampanti di rete (con Ricoh) e fonia fissa/mobile (con Vodafone)
* Interventi da remoto e attività di troubleshooting
* Aggiornamento inventari IT e supporto nella definizione delle procedure
* Collaborazione ai progetti della Direzione IT
Competenze ed esperienze richieste
* Minimo 3 anni di esperienza in un ruolo simile
* Ottima conoscenza di PC (desktop/laptop) e periferiche
* Sistemi operativi Windows, iOS (iPad), Android (smartphone aziendali)
* Gestione sicurezza endpoint e antivirus
* Ottima padronanza dei principali strumenti Microsoft:
o OneDrive e SharePoint Online
o Microsoft 365 (Excel, Word, PowerPoint, OneNote)
o Teams
o Browser (Chrome, Edge)
Sono considerate un plus le seguenti competenze
* ESET Protect
* Windows Server: ADUC, DNS, DHCP, GPO, Active Sync, ecc.
* Virtualizzazione Hyper‑V
* Servizi Microsoft Azure (Networking, Security, Governance…)
* Networking e apparati (router, firewall, switch, VPN, Wi‑Fi…)
* Veeam Data Platform
* PowerShell
Chi stiamo cercando
Il candidato ideale è fortemente motivato a lavorare in un contesto dinamico, stimolante e formativo. È intraprendente nell’apportare miglioramenti, affronta il proprio lavoro con entusiasmo ed è affidabile e puntuale nello svolgimento dei propri compiti. Efficienza, autonomia operativa e capacità di gestire imprevisti sono le caratteristiche che contraddistinguono la figura che stiamo cercando.
La retribuzione e l’inquadramento saranno commisurati alla seniority della risorsa.
È richiesto il domicilio nel Comune di Milano o limitrofi (zona di lavoro: Arco della Pace - Milano).
Per saperne di più, visita il nostro sito: https://pharma-line.it/
I dati di natura personale sono trattati secondo i principi del GDPR EU-2016/679 e normativa vigente collegata, per le funzioni di selezione del personale. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.903 / 77). La ricerca è rivolta altresì ad appartenenti alle categorie protette (Legge 68/99) con iscrizione al collocamento mirato.
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